หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ คณะศิลปศาสตร์ DPU ผนึกกำลัง IMPACT Service Stars Season 2: ออกบูธ Showcase ศักยภาพนักศึกษา และรุกตลาดการศึกษาด้วยการประชาสัมพันธ์หลักสูตรเชิงรุก
เมื่อวันพุธที่ 17 ธันวาคม 2568 ที่ผ่านมา หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) เข้าร่วมโครงการ "IMPACT Service Stars Season 2" ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี โดยกิจกรรมในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่ทำให้นักศึกษาได้สัมผัสกับมาตรฐานการบริการระดับโลก และเป็นโอกาสอันดีที่ทางคณะได้เผยแพร่ศักยภาพของหลักสูตรฯ เพื่อสร้างการรับรู้ต่อสายตาผู้ประกอบการและบุคลากรในอุตสาหกรรมการบริการ
ทางหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ขอขอบคุณผู้บริหารโครงการ IMPACT Service Stars Season 2 และทีมงาน IMPACT Insight ที่ไม่เพียงแต่ให้โอกาสนักศึกษาเข้าร่วมงาน แต่ยังให้โอกาสหลักสูตรฯ เข้าร่วมตั้งบูธประชาสัมพันธ์ภายในงานครั้งนี้ การได้รับพื้นที่ในการสื่อสารอัตลักษณ์ของคณะศิลปศาสตร์ในสถานที่ที่เป็นศูนย์กลางด้านธุรกิจ MICE ของประเทศ ถือเป็นโอกาสสำคัญในการขยายการรับรู้หลักสูตรสู่ภาคอุตสาหกรรม
การจัดตั้งบูธประชาสัมพันธ์หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ ในครั้งนี้ยังเป็นเวทีการ Showcase ศักยภาพของนักศึกษาอย่างแท้จริง ภายในบูธ นักศึกษาได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ให้ข้อมูลหลักสูตร (Student Ambassadors) โดยใช้ทักษะภาษาอังกฤษสื่อสารกับผู้ที่สนใจและแขกผู้มีเกียรติที่มาเยี่ยมชมบูธ มีกิจกรรมภายในบูธถึง 2 กิจกรรมได้แก่ กิจกรรมที่ 1: The Perfect Match: Service Dialogue Edition (การเลือกบทสนทนาที่สมบูรณ์แบบ) และกิจกรรมที่ 2: Service Terminology: Fact or Fake Edition (ทายศัพท์เทคนิคงานบริการ) และนวัตกรรมการเรียนรู้ที่โดดเด่นของหลักสูตรผ่านสื่อมัลติมีเดียและกิจกรรมโต้ตอบที่นักศึกษาเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ตั้งแต่การต้อนรับ การนำเสนอ ไปจนถึงการตอบข้อซักถามเชิงลึก ซึ่งภาพลักษณ์ความคล่องแคล่วและการสื่อสารที่สุภาพเป็นมืออาชีพของนักศึกษา ได้สะท้อนถึงคุณภาพการเรียนการสอนของคณะศิลปศาสตร์ DPU อย่างชัดเจนที่สุด
สำหรับกิจกรรมในส่วนของการจัดตั้งบูธ "การใช้ภาษาอังกฤษในงานบริการ" (English for Service Excellence) นักศึกษาได้เรียนรู้กลไกสำคัญของการสื่อสารในระดับสากล ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้ระดับภาษา (Language Register) ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ธุรกิจ การใช้ทักษะการเจรจาต่อรอง (Negotiation Skills) และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยภาษา (Rapport Building) อาจารย์ศิริลักษณ์ เวชสุมังคะโล อาจารย์ที่ปรึกษาโครงการ กล่าวว่า "สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดคือนักศึกษาได้ฝึกใช้ภาษาจริงในสถานการณ์จำลองหน้าบูธ และในพื้นที่ปฏิบัติงานของอิมแพ็ค พวกเขาไม่ได้แค่พูดภาษาอังกฤษได้ แต่พวกเขาสามารถ 'สื่อสารเป็น' ในเชิงธุรกิจ และสามารถอธิบายต่อผู้เข้าชมงานให้ทราบได้อีกด้วย ซึ่งเป็นทักษะที่ภาคอุตสาหกรรมกำลังต้องการอย่างมาก"
อาจารย์อนาวิน กล้าแข็ง อาจารย์หัวหน้าโครงการ English for Service Excellence และอาจารย์ผู้สอนรายวิชา ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจบริการ ได้กล่าวถึงความสำเร็จในภาพรวมว่า "ความรู้สึกแรกคือความตื้นตันใจที่เห็นลูกศิษย์ของเราสามารถโชว์ศักยภาพได้เต็มที่ ทั้งการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การที่ทางอิมแพ็คเปิดพื้นที่ให้เราได้ Showcase ความสามารถของเด็ก ๆ และประชาสัมพันธ์หลักสูตรนั้น เป็นการยืนยันว่าหลักสูตรของเราเดินมาถูกทางแล้ว อาจารย์รู้สึกว่านักศึกษาได้เติบโตขึ้นอย่างมากในวันเดียว พวกเขาได้เรียนรู้ว่าโลกของการทำงานจริงนั้นต้องการความเป๊ะ ความมั่นใจ และการแก้ไขปัญหาด้วยทักษะภาษา"
หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ เชื่อมั่นว่าเมล็ดพันธุ์แห่งการเรียนรู้ที่งานนี้ได้ให้โอกาส จะเติบโตเป็นบุคลากรคุณภาพที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการบริการของประเทศให้ก้าวไกล และหวังเป็นอย่างยิ่งว่านี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ยั่งยืน เพื่อร่วมกันยกระดับมาตรฐานการศึกษาและวิชาชีพสู่ระดับสากลสืบไป