บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอแจ้งการอำนวยความสะดวกสำหรับท่านผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา สำหรับท่านที่ถือบัตรโดยสารของการบินไทยซึ่งออกก่อนหรือภายในวันที่ 22 พฤศจิกายน 2568 และมีแผนเดินทางเข้า–ออกท่าอากาศยานหาดใหญ่ ระหว่างวันที่ 22–30 พฤศจิกายน 2568 สามารถดำเนินการได้ดังนี้
-เปลี่ยนเที่ยวบิน/วันเดินทาง
เปลี่ยนเป็นเที่ยวบินในเส้นทางเดิมได้ในระดับราคาเดิมและไม่เสียค่าธรรมเนียม ทั้งนี้ กรุณาทำรายการภายในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2568 และเดินทางใหม่ภายในวันที่ 15 ธันวาคม 2568
-ขอคืนค่าบัตรโดยสาร
ขอคืนได้ตามเงื่อนไขของบัตรโดยสารตามปกติ หรือ เก็บเครดิต (EMD) บัตรโดยสารไว้ได้ 365 วัน นับจากวันที่ Travel Voucher ได้รับการอนุมัติ เพื่อนำไปใช้ออกบัตรโดยสารเส้นทางภายในประเทศครั้งต่อไป
-กรณีเที่ยวบินยกเลิก สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวน
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดตามข่าวสาร และข้อมูลเที่ยวบินเพิ่มเติมได้ที่ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ ตัวแทนจำหน่ายของการบินไทย
บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้