วันที่ 31 มีนาคม 2569 เคอีเอ็กซ์ แจ้งสาเหตุของการปรับราคาว่า เนื่องจากในช่วงนี้ราคาน้ำมันมีความผันผวนและปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลกระทบต่อต้นทุนการขนส่งโดยตรง เพื่อให้ KEX ยังคงสามารถรักษามาตรฐานการให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ จึงมีความจำเป็นต้องจัดเก็บค่าน้ำมันส่วนเพิ่มในอัตรา 3 บาทต่อชิ้น โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569 เป็นต้นไป
บริษัทฯ ตระหนักและเข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการดำเนินธุรกิจและค่าใช้จ่ายของลูกค้าเป็นอย่างดี ทั้งนี้ หากราคาน้ำมันกลับสู่ภาวะปกติ บริษัทฯ จะพิจารณาปรับลดหรือยกเลิกโดยเร็วตามความเหมาะสมของสถานการณ์
ด้าน Flash Express แจ้งว่าได้พยายามบริหารจัดการต้นทุนอย่างเต็มที่มาโดยตลอดเพื่อหลีกเลี่ยงการปรับราคา แต่สถานการณ์ราคาน้ำมันยังคงปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นเหตุให้มีการปรับราคาในครั้งนี้ อย่างไรก็ตาม การปรับอัตราค่าบริการในครั้งนี้เป็นการปรับขึ้นชั่วคราว โดยเป็นการพิจารณาร่วมกันในระดับอุตสาหกรรม ร่วมกับผู้ให้บริการรายอื่น และได้มีการหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เกิดความเหมาะสมและเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย และเมื่อสถานการณ์ราคาน้ำมันปรับตัวดีขึ้น บริษัทจะพิจารณาปรับลดอัตรค่าบริการโดยเร็วที่สุด
เช่นเดียวกับ J&T Express แจ้งว่าการปรับราคาครั้งนี้มีขึ้นเพื่อรองรับต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น และเพื่อคงไว้ซึ่งมาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง