จากอาชีพในฝัน...สู่ข่าวสะเทือนวงการ! เปิดรายได้-คุณสมบัติ "แอร์โฮสเตส" หลังคดีลูกเรือไทยถูกจับที่ออสเตรเลีย
กลายเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง และทำให้สังคมหันกลับมาจับตามองอาชีพ "ลูกเรือ" หรือ Cabin Crew มากขึ้น
อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นคดีเฉพาะบุคคล และยังอยู่ในกระบวนการยุติธรรม ไม่ได้สะท้อนภาพรวมของผู้ประกอบอาชีพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ซึ่งต้องผ่านกระบวนการคัดเลือกและฝึกอบรมด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวดตามมาตรฐานของแต่ละสายการบิน
แม้จะเกิดข่าวเชิงลบ แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า "สจ๊วต" และ "แอร์โฮสเตส" ยังคงเป็นหนึ่งในอาชีพที่คนรุ่นใหม่ใฝ่ฝันมากที่สุด ด้วยรายได้ที่น่าสนใจ สวัสดิการที่ดี และโอกาสเดินทางไปยังประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก
อาชีพลูกเรือ (Cabin Crew) หรือที่นิยมเรียกว่าสจ๊วตและแอร์โฮสเตส เป็นอาชีพที่หลายคนใฝ่ฝัน เพราะรายได้สูงและลักษณะงานที่พิเศษ ได้เดินทางไปยังประเทศต่างๆ ได้พบเห็นวัฒนธรรมแปลกใหม่ พบปะผู้คนที่มีวิถีชีวิตแตกต่างกัน นับเป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น และถือเป็นกำไรชีวิต นอกจากนั้นยังมีสวัสดิการที่ดี มีวันทำงานค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับอาชีพอื่นๆ โดยเงื่อนไขการทำงานจะแตกต่างกันออกไปตามกฎ และระเบียบของสายการบินสำหรับคนที่กำลังเตรียมตัวอยากทำอาชีพลูกเรือ บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกเกี่ยวกับอาชีพสจ๊วต และแอร์โฮสเตส ว่ามีรายละเอียดอย่างไรบ้าง
แอร์โฮสเตส เรียนคณะอะไร
อยากประกอบอาชีพสจ๊วต หรือแอร์โฮสเตส จริงๆ ไม่ได้มีข้อกำหนดว่าจะต้องเรียนจบจากคณะอะไรเป็นพิเศษ ไม่ว่าคุณจะเรียบจบคณะอะไรมาก็สามารถยื่นใบสมัครได้ โดยมีวุฒิการศึกษาขั้นต่ำ คือ ปริญญาตรี สำหรับการสมัครเป็นแอร์โฮสเตสจะต้องมีทักษะภาษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาษาอังกฤษ เพราะจะมีผลคะแนนภาษาอังกฤษตามที่สายการบินกำหนด และภาษาที่สามจะทำให้คุณมีเปอร์เซนต์ที่มากกว่า เพราะบางสายการบินจะต้องพูดภาษาที่กำหนดไว้ให้ได้ด้วย แนะนำการเตรียมพร้อมควรเริ่มตั้งแต่มัธยมปลาย ไปจนถึงระดับมหาลัย เน้นคณะที่เรียนภาษาเป็นหลัก
สจ๊วตและแอร์โฮสเตส คืออะไร มีหน้าที่อะไรบ้าง
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หรือที่นิยมเรียกว่า “สจ๊วต” สำหรับผู้ชาย และ “แอร์โฮสเตส” สำหรับผู้หญิง หน้าที่หลักของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคือดูแลลูกค้าให้ได้รับความสะดวกสบาย และปลอดภัย อีกทั้งยังมีบทบาทสำคัญในการจัดการกับปัญหา คำขอของผู้โดยสาร และเหตุฉุกเฉินต่างๆ
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่ได้มีหน้าที่แค่เพียงเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องบินเท่านั้น แต่ยังมีหน้าที่รับผิดชอบอีกมากมาย ได้แก่
เข้าร่วมการบรรยายสรุปก่อนบินกับนักบิน เกี่ยวกับสภาพห้องโดยสาร และรายละเอียดเที่ยวบิน
ดูแลความสะอาดของห้องโดยสาร
ตรวจสอบอุปกรณ์ฉุกเฉินก่อนบิน
สาธิตตำแหน่งและการใช้งานอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย และอุปกรณ์ฉุกเฉิน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้โดยสารทุกคนเตรียมพร้อมสำหรับการขึ้นและลงจอด
จัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่มให้เพียงพอ
เสิร์ฟเครื่องดื่มและอาหารว่าง
ดูแลผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ เช่น เด็กเล็ก หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์
สร้างความมั่นใจแก่ผู้โดยสารระหว่างเที่ยวบิน เช่น เมื่อประสบภาวะอากาศแปรปรวน
รายงานปัญหาความปลอดภัย หรือทางการแพทย์ที่เกิดขึ้นบนเที่ยวบิน
เฝ้าติดตามดูของผู้โดยสารที่ก่อความวุ่นวาย หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย
กำหนดทิศทางการอพยพในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน
โครงสร้างรายได้สจ๊วต แอร์โฮสเตส
รายได้ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ได้แก่ อาวุโส ประสบการณ์ ประเภทของสายการบิน จำนวนชั่วโมงบิน รวมถึงประเภทของเครื่องบินด้วย โดยโครงสร้างรายได้ของสจ๊วต - แอร์โฮสเตส ประกอบด้วย
เงินเดือน
ค่าบินคิดตามรายชั่วโมง
ค่าพักค้างต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ
ค่าสวัสดิการ เช่น ค่าน้ำมันรถ ค่าซักรีด ค่าภาษา
สจ๊วตและแอร์โฮสเตสของแต่ละสายการบินมีรายได้เท่าไหร่
รายได้ของสจ๊วตและแอร์โฮสเตสแต่ละคน แต่ละสายการบินนั้นแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับตารางบิน โดยแต่ละสายการบินมีรายได้โดยประมาณ ดังต่อไปนี้
เจแปนแอร์ไลน์ (Japan Airlines) 50,000 - 80,000+ บาท
สิงคโปร์แอร์ไลน์ (Singapore Airlines) 80,000 - 110,000 บาท
บางกอกแอร์เวย์ (Bangkok Airways) 70,000 - 100,000 บาท
การบินไทย (Thai Airways) 45,000 - 60,000 บาท
แอร์เอเชีย (Air Asia) 65,000 - 75,000 บาท
ไทยไลออนแอร์ (Thai Lion Air) 50,000 - 70,000 บาท
นกแอร์ (Nok Air) 50,000 - 70,000 บาท
ไทยเวียตเจ็ตแอร์ (Thai VietJetAir) 50,000 บาท
คูเวตแอร์ไลน์ (Kuwait Airlines) 80,000 บาท
โอมานแอร์ (Oman Air) 70,000 - 80,000 บาท
เอมิเรตส์ (Emirates Airline) 80,000 - 110,000 บาท
อยากเป็นสจ๊วตหรือแอร์โฮสเตสต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง
ไม่ว่าจะเป็นสายการบินใดในโลกนี้ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ล้วนมีคุณสมบัติหลักๆ ในการรับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ทั้งแอร์โฮสเตสและสจ๊วต ดังต่อไปนี้
วุฒิการศึกษา ระดับปริญญาตรีเป็นอย่างน้อย โดยไม่กำหนดคณะหรือสาขา
ทักษะด้านภาษา ทักษะภาษาอังกฤษดี มีคะแนน TOEIC (Test of English for International Communication) 600 - 650 คะแนนขึ้นไป แต่บางสายการบินไม่ต้องมีผลสอบ TOEIC ก็สามารถสมัครได้ แต่จะต้องผ่านทดสอบจากข้อสอบของสายการบิน
บุคลิกภาพดี มั่นใจในตัวเอง กล้าแสดงออก สามารถแต่งหน้าและทำผมตามกฎระเบียบของสายการบิน และบางสายการบินไม่อนุญาตให้ผู้มีรอยสักเข้ารับการสมัคร
ความสูง เเต่ละสายการบินกำหนดเกณฑ์ความสูงแตกต่างกัน เกณฑ์ทั่วไปคือ ผู้ชายสูง 165 ซม. ขึ้นไป ผู้หญิงสูง 160 ซม. ขึ้นไป แต่ขึ้นอยู่กับสายการบิน เพราะบางสายการบินถ้าหากว่าส่วนสูงไม่ถึง แต่สามารถปิดเอื้อมปิดช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะได้
มีใจรักงานบริการ มีรอยยิ้ม เอาใจใส่ รวดเร็ว กระฉับกระเฉง สุภาพอ่อนโยน มีความอดทนและเก็บอารมณ์
ทำงานเป็นทีม ถือเป็นหัวใจสำคัญในอาชีพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับงานบริการ เพราะอาชีพลูกเรือต้องมีการแบ่งหน้าที่การทำงานอย่างชัดเจน และอาศัยการทำงานเป็นทีม
แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี หนึ่งในบททดสอบระหว่างการสัมภาษณ์ คุณจะต้องตอบคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า โดยที่กรรมการจะยกตัวอย่างสมมุติในการรับมือกับผู้โดยสาร ซึ่งส่วนใหญ่จะถูกตัดสินใจจากทัศนคติ และไหวพริบในการแก้ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นบนเที่ยวบิน
คุณสมบัติแอร์โฮสเตส แต่ละสายการบิน
ข้อมูลสำคัญที่จะทำให้คุณเตรียมตัว และเตรียมความพร้อมก่อนการสมัคร คือเงื่อนไข และคุณสมบัติของแต่ละสายการบิน เพราะทั้งสายการบินของไทย และต่างประเทศ ต่างก็มีรายละเอียด และกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกัน มาดูกันว่า แต่ละสายการบิน หากคุณต้องการสมัครแอร์โฮสเตส หรือสจ๊วตต้องมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง
การบินไทย (Thai Airways)
สัญชาติไทย
อายุไม่เกิน 30 ปี
โสด (ไม่เคยจดทะเบียนสมรส และไม่เคยมีบุตร)
การศึกษาไม่ต่ำกว่าปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
ความสูง ผู้หญิงไม่น้อยกว่า 160 ซม. มี BMI ไม่เกิน 21 ผู้ชายสูงไม่น้อยกว่า 165 ซม. มี BMI ไม่เกิน 24.5
เอื้อมแตะเลยเส้นความสูง 212 ซม. ด้วยเท้าเปล่าทั้งหญิงและชาย
ผู้สมัครชายต้องผ่าน หรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหารแล้ว
สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรงและสายตาดี ไม่สวมแว่นสายตา ไม่ใส่เหล็กดัดฟัน
สามารถว่ายน้ำต่อเนื่องได้ 25 เมตร (ไม่จำกัดท่า)
ไม่มีรอยสักที่สามารถมองเห็นได้ในขณะสวมใส่เครื่องแบบ
สามารถพูด อ่าน เขียน ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
คะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 650 คะแนน
เจแปนแอร์ไลน์ (Japan Airlines)
ชาย - หญิง อายุระหว่าง 20 - 28 ปี และโสด
ผู้ชายต้องไม่มีภาระทางทหาร
ส่วนสูงขั้นต่ำ 158 ซม. (เอื้อมแตะได้ที่ความสูง 210 ซม.
ไม่มีรอยสัก และรอยแผลเป็น
สุขภาพดี
การศึกษาขั้นต่ำปริญญาตรี
ส่งหลักฐานการศึกษา (transcript) ภาษาอังกฤษเท่านั้น
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
TOEIC ขั้นต่ำ 650 คะแนน
บางกอกแอร์เวย์ (Bangkok Airway)
ชายหรือหญิง สัญชาติไทย
อายุระหว่าง 22 - 28 ปี
การศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
ส่วนสูง ผู้ชายไม่น้อยกว่า 168 ซม. ผู้หญิงไม่น้อยกว่า 160 ซม. (น้ำหนักสัมพันธ์กับส่วนสูง)
ผู้ชายต้องผ่านหรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหาร
ผลคะแนนภาษาอังกฤษ TOEIC 650 คะแนนขึ้นไป หรือ IELTS 5.5 คะแนนขึ้นไป หรือ TOEFL 80 คะแนนขึ้นไป
ผลคะแนนภาษาจีน HSK ระดับ 4 ขึ้นไป (ถ้ามี)
ไม่สวมแว่นตา และเหล็กจัดฟัน
ไม่มีรอยสักและรอยแผลเป็น
บุคลิกภาพดีและมีใจรักการบริการ
ไทยไลออนแอร์ (Thai Lion Air)
ชาย - หญิง อายุไม่เกิน 28 ปี
ส่วนสูงขั้นต่ำ ผู้ชาย 170 ซม. ผู้หญิง 160 ซม.
สำหรับผู้ชาย น้ำหนักต้องสัมพันธ์กับความสูง
การศึกษาขั้นต่ำปริญญาตรี
คะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 600 คะแนน
รู้ภาษาที่ 3 โดยเฉพาะภาษาจีนและญี่ปุ่น (ไม่มีก็สมัครได้)
ปัจจุบันมีสถาบันสอนแอร์โฮสเตสและสจ๊วต สอนวิธีพิชิตอาชีพในฝัน ทั้งพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษ และพัฒนาบุคลิกภาพ การแต่งกาย รวมถึงเทคนิคต่างๆ ทั้งการสัมภาษณ์ การเตรียมเอกสาร เพื่อเตรียมตัวสมัครแอร์โฮสเตสและสจ๊วตภายในเวลาอันสั้น แต่ถ้ายิ่งเป็นคอร์สหลักสูตรเร่งรัด ราคาจะค่อนข้างสูง ซึ่งคุณสามารถใช้บัตรเครดิต KTC แบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายได้ เพราะสามารถเปลี่ยนยอดชำระรายการซื้อสินค้า/บริการของเดือนถัดไปเป็นยอดผ่อนชำระได้ ด้วยอัตราดอกเบี้ย 0.74% สูงสุด 10 เดือน ง่ายๆ ผ่านแอป KTC Mobile สนใจสมัครบัตรเครดิต KTC ออนไลน์ได้ด้วยตัวคุณเอง
เชื่อว่าถ้าหากคุณเตรียมตัว ฝึกทักษะภาษา เตรียมรับมือให้พร้อมทุกคำถาม และบททดสอบ การทำตามความฝันจะไม่ไกลเกินเอื้อมอย่างแน่นอน ซึ่งจุดเด่นอีกข้อของการประกอบอาชีพลูกเรือ คือบางสายการบินไม่ได้กำหนดวุฒิการศึกษา และเปิดโอกาสให้กับนักศึกษาจบใหม่ หากใครสนใจอยากลองสมัคร แนะนำให้ศึกษารายละเอียด เตรียมพร้อม โดยเลือกสายการบินที่คุณสนใจ และคุณสมบัติตรงกับคุณมากที่สุด เพราะการวางเป้าหมายจะทำให้คุณพิชิตเป้าหมายได้รวดเร็ว
ขอบคุณข้อมูลจาก KTC
#แอร์โฮสเตส #สจ๊วต #CabinCrew #FlightAttendant #ลูกเรือ #ลูกเรือสายการบิน #อาชีพลูกเรือ #อาชีพในฝัน #ข่าวแอร์โฮสเตส #ข่าวสายการบิน #ข่าววันนี้ #ข่าวล่าสุด #ข่าวด่วน #ข่าวไวรัล #ข่าวดัง #ข่าวต่างประเทศ #ออสเตรเลีย #ตำรวจออสเตรเลีย #ยาเสพติด #คดียาเสพติด #สนามบิน #การบิน #สายการบิน #ThaiAirways #การบินไทย #Emirates #SingaporeAirlines #JapanAirlines #BangkokAirways #AirAsia #ThaiLionAir #NokAir #ThaiVietJet #เงินเดือนแอร์โฮสเตส #เงินเดือนสจ๊วต #เงินเดือนลูกเรือ #รายได้ลูกเรือ #สมัครแอร์โฮสเตส #สมัครสจ๊วต #สมัครลูกเรือ #อยากเป็นแอร์โฮสเตส #อยากเป็นสจ๊วต #คุณสมบัติแอร์โฮสเตส #คุณสมบัติสจ๊วต #TOEIC #ภาษาอังกฤษ #งานบริการ #งานสายการบิน #อาชีพรายได้ดี #หางาน #หางาน2569 #งานเงินเดือนสูง #ไลฟ์สไตล์ #เที่ยวรอบโลก #เดินทางรอบโลก #เครื่องบิน #สนามบินสุวรรณภูมิ #นักเดินทาง #ความปลอดภัยการบิน #ข่าวสังคม #ข่าวอาชญากรรม #กระแสข่าว #ไวรัล #ติดเทรนด์ #ข่าวออนไลน์ #อัปเดตข่าว #ข่าวประเทศไทย #สาระน่ารู้ #อาชีพ #แรงบันดาลใจ #เตรียมตัวสมัครงาน #สัมภาษณ์งาน #ชีวิตลูกเรือ #CrewLife #Aviation #AviationNews #TravelNews #AirlineCrew #FlightCrew #Career #CareerGuide #ThailandNews #BreakingNews#แอร์โฮสเตส #สจ๊วต #CabinCrew #ลูกเรือ #เงินเดือนแอร์โฮสเตส #เงินเดือนสจ๊วต #สมัครแอร์โฮสเตส #งานสายการบิน #การบินไทย #ThaiAirways #Emirates #SingaporeAirlines #BangkokAirways #AirAsia #ThaiLionAir #NokAir #TOEIC #ข่าววันนี้ #ข่าวไวรัล #ข่าวต่างประเทศ #ออสเตรเลีย #ข่าวอาชญากรรม #ข่าวสังคม #อาชีพในฝัน #รายได้ดี #งานบริการ #การบิน #ข่าวล่าสุด