บอย อินชัวร์
ภายหลังจากได้สมาคมนายหน้าประกันภัยไทยได้แต่งตั้งคณะกรรมการบริหารสมาคมนายหน้าประกันภัยไทย (TIBA) ชุดใหม่ประจำวาระปี 2569-2571 มาเป็นระยะเวลาหนึ่งช่วงปลายปี2568 พร้อมกับแบ่งหน้าที่กันทำงานในชุดต่างๆไปก่อนหน้านี้แล้ว ซึ่งประกอบไปด้วยนางนภัสนันท์ พรรณนิภา ทำหน้าที่นายกสมาคมนายหน้าประกันภัยไทย นายศุภกิจ ศุภบรรณพงษ์ ทำหน้าที่อุปนายกสมาคมฯ นายจิตวุฒิ ศศิบุตร เลขาธิการสมาคมฯ นางสาวรุจิรา โพธิ์ศรีวิสุทธิกุล เหรัญญิก นายปัญญวัฒน์ โพธิ์ศรีทอง ทำหน้าที่ปฏิคม นางสาวนวพร อรุณสวัสดี นายทะเบียน นายชนะพันธุ์ พิริยะพันธุ์ กรรมการ นายเอกพงษ์ บุญมาเอง กรรมการ นายมารุต พรมมาลี กรรมการ นางสาวณัฐสุดา เหมวิเชียรพานิช กรรมการ นายไพจิตร ธรรมานุธรรมกรรมการ นางรุจิรา โพธิ์ศรีวิสุทธิกุล กรรมการ นางสาวชนิตา ขยันตรวจ กรรมการ นายกฤต จิตรนภาวงศ์ กรรมการ นายสุทธิเกียรติ จันทรชัยโรจน กรรมการ นางอาฑิตยา พูนวัตถุกรรมการ นายสุทัศน์ ลาภเกียรติถาวร กรรมการ นายชลัช ชัยวงศ์คำ กรรมการ นางมนัญญา วิภัติภูมิประเทศ กรรมการ และนายวันชัย บูรณศิริ กรรมการ
ล่าสุดเมื่อวันที่ 19 ก.พ.2569 ที่ผ่านมา สมาคมนายหน้าประกันภัยไทย ก็ได้ฤกษ์เปิดแถลงวิสัยทัศน์การดำเนินงาน ภายใต้แนวคิด “พัฒนานายหน้าสู่ TRUSTED ADVISOR” โดยมี ดร.นภัสนันท์ พรรณนิภา นายกสมาคมนายหน้าประกันภัยไทย นำทีมกรรมการบริหารเป็นผู้นำเสนอทิศทางการยกระดับบทบาทนายหน้าประกันภัย จากผู้ขายกรมธรรม์สู่การเป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารความเสี่ยงที่ประชาชนไว้วางใจ
โดยดร.นภัสนันท์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันประเทศไทยมีบริษัทนายหน้านิติบุคคลที่ได้รับอนุญาตจำนวน 732 บริษัท และนายหน้าบุคคลธรรมดากว่า 323,000 ราย ปัจจุบันมีจำนวนสมาชิก 118 บริษัท ตั้งเป้าเพิ่มเป็น 130 บริษัท ภายในปี 2569 โดยสมาคมกำหนดทิศทางการทำงาน 4 ภารกิจ ที่นำมาใช้เป็นเป้าหมายในการขับเคลื่อนองค์กร เพื่อเตรียมความพร้อมให้นายหน้าประกันภัยสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สำหรับแนวทางการดำเนินงาน สมาคมได้กำหนดภารกิจหลักภายใต้ TIBA Mission 4 มิติ ได้แก่1. สร้างความเชื่อมั่นผ่านการยกระดับมาตรฐานวิชาชีพและการคุ้มครองผู้บริโภค สร้าง “มาตรฐานเดียว” ของงานนายหน้าในมิติสำคัญได้แก่1.1 มาตรฐานการให้คำแนะนำ (Need-based / suitability)
1.2. มาตรฐานการสื่อสาร และเอกสารก่อนขาย (สรุปความคุ้มครอง-ข้อยกเว้นที่เข้าใจง่าย)และ1.3 มาตรฐานจรรยาบรรณ พร้อมระบบร้องเรียน/ไกล่เกลี่ยที่รวดเร็ว (Code of Conducts) รวมถึงผลักดัน “ตรารับรองสมาชิก” (Trustmark) ที่ประชาชนเข้าใจและตรวจสอบได้
2. พัฒนานายหน้ายุคใหม่ด้วยระบบพัฒนาทักษะและการรับรองที่สามารถนำไปใช้ทำงานได้จริง
โดยมุ่งพัฒนานายหน้ารุ่นใหม่สู่ที่ปรึกษาบริหารความเสี่ยง ที่ไม่ใช่แค่ผู้ขาย ด้วยความเข้มข้น
3 ระดับ foundation, advisory, specialist และหลักสูตรเฉพาะ เพื่อยกระดับนายหน้ารับมือยุค AI และดิจิทัล โดยยึด 3 คุณค่าหลัก คือ ความเชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ความเสี่ยงลูกค้า และการออกแบบความคุ้มครองให้ตรงความต้องการ
3. ยกระดับ Digital & Data Governance เพื่อเตรียมความพร้อม สู่ AI และดิจิทัล โดยสมาคมจะทำหน้าที่เป็น Digital Backbone วางมาตรฐานกลางด้านดิจิทัลและข้อมูลแบบ PDPA-first พร้อม Digital Toolkit เช่น e-KYC และเทมเพลต PDPA และกรอบ AI Governance เพื่อให้นายหน้าใช้งานได้อย่างปลอดภัยสร้างความน่าเชื่อถือ และไม่ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
4. สร้างเครือข่ายความร่วมมือ (Eco System & Networking) เพื่อให้สมาคม เป็นศูนย์กลาง ในการเชื่อมโยงความร่วมมือของผู้ที่เกี่ยวข้องกับนายหน้าประกันภัยไทยอย่างแท้จริง
ทั้งนี้สมาคมมุ่งสร้าง Ecosystem เป็นศูนย์กลางความร่วมมืออุตสาหกรรมนายหน้าในบทบาท Hub of Trust & Collaboration ผ่านเวทีทุกภาคส่วน เครือข่ายแบ่งปันความรู้ ทำหน้าที่ผู้นำความคิด เป็นกระบอกเสียงผู้บริโภค และจัดทำรายงานภาพรวมอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ สมาคมยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบ ผ่านการกำหนดเส้นทางอาชีพของนายหน้าประกันภัย ตั้งแต่ระดับพื้นฐาน ระดับที่ปรึกษาด้านการบริหารความเสี่ยง ไปจนถึงระดับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ควบคู่กับการพัฒนาหลักสูตรร่วมกับสถาบันวิชาชีพระดับสากลอย่าง ANZIIF (Australia and New Zealand Institute of Insurance and Finance) ซึ่งเป็นสถาบันด้านการประกันภัยที่มีประวัติยาวนานกว่า 130 ปี และมีสมาชิกมากกว่า 17,000 ราย ในกว่า 50 ประเทศทั่วโลก โดยสมาคมได้พัฒนาความร่วมมือเพื่อนำหลักสูตรพิเศษสำหรับนายหน้าประกันภัย ANZIIF Executive Certificate in General Insurance Broking มาใช้สำหรับผู้บริหารและผู้ประกอบวิชาชีพนายหน้าประกันภัยโดยเฉพาะ เพื่อยกระดับองค์ความรู้ มาตรฐานวิชาชีพ และการยอมรับในระดับสากล (Professional Accredited)
ขณะเดียวกัน สมาคมยังร่วมกับสถาบันประกันภัยไทย จัดทำหลักสูตรสำหรับการจัดตั้งบริษัทนายหน้านิติบุคคล เพื่อให้คำแนะนำแนวทางการขอรับใบอนุญาต ทั้งด้านการประกันชีวิตและการประกันวินาศภัย ภายใต้หลักสูตร “BE163 นายหน้าเจนใหม่ ใส่ใจความถูกต้อง” ซึ่งมุ่งยกระดับมาตรฐานการประกอบวิชาชีพ และเสริมสร้างความพร้อมให้แก่นายหน้าประกันภัยไทยอย่างรอบด้านและยั่งยืน