นายกองค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.) เมืองที ลงพื้นที่ช่วยเหลือ ยายวัย 77 ปี ผู้พิการที่อาศัยอยู่เพียงลำพัง หลังพบว่าไม่มีรายชื่อในระบบตรวจสอบสิทธิ บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ทั้งที่ได้ยื่นเอกสารลงทะเบียนครบถ้วนตามขั้นตอน พร้อมยืนยันจะเร่งติดตามหาสาเหตุและประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้รับสิทธิอย่างถูกต้องและเป็นธรรม
จากกรณี นางวิมล สวนงาม อายุ 77 ปี ชาวบ้านตำบลเมืองที อำเภอเมืองสุรินทร์ จังหวัดสุรินทร์ เคยยื่นเอกสารขอรับสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐหลายครั้ง แต่ไม่เคยได้รับสิทธิ ล่าสุดเมื่อเดินทางไปตรวจสอบที่ธนาคารกรุงไทย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่พบข้อมูลในระบบ พร้อมแนะนำให้รอเปิดลงทะเบียนรอบใหม่ ทั้งที่นางวิมลเป็นผู้พิการ ฐานะยากจน และอาศัยอยู่เพียงลำพัง
ล่าสุด เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2569 นายศรชัย สุภิมารส นายกองค์การบริหารส่วนตำบลเมืองที พร้อมเจ้าหน้าที่พัฒนาชุมชน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงที่บ้านเลขที่ 182 บ้านเซ็ม ตำบลเมืองที อำเภอเมืองสุรินทร์
ทันทีที่นางวิมลเห็นคณะเจ้าหน้าที่ ได้โผเข้าสวมกอดนายก อบต. พร้อมหลั่งน้ำตาด้วยความดีใจที่มีหน่วยงานเข้ามารับฟังปัญหาและให้ความช่วยเหลือ
จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า นางวิมลได้กรอกแบบฟอร์ม ลงทะเบียนข้อมูลเพื่อการตรวจสอบผู้ตกสำรวจการได้รับสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ ประจำปี 2569 เรียบร้อยแล้ว และผู้ใหญ่บ้านได้ส่งเอกสารไปยังอำเภอเมืองสุรินทร์ตามขั้นตอน แต่กลับไม่ปรากฏข้อมูลในระบบตรวจสอบสิทธิ
นายศรชัย กล่าวว่า หลังทราบข่าวว่าคุณยายไม่มีชื่อในระบบ ทั้งที่ได้ยื่นเอกสารครบถ้วน จึงรีบลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมยืนยันว่าจะติดตามทุกขั้นตอนเพื่อหาสาเหตุว่าเอกสารตกหล่นในส่วนใด โดยไม่ได้ต้องการกล่าวโทษหน่วยงานใด แต่ต้องการให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็ว
ระหว่างให้สัมภาษณ์ นายศรชัยถึงกับกลั้นน้ำตาไว้ไม่อยู่ พร้อมกล่าวว่า จากสภาพความเป็นอยู่ของคุณยาย อยากให้ได้รับสิทธิที่ควรได้รับ เพราะเป็นผู้ที่เดือดร้อนจริง ปัจจุบันอาศัยอยู่เพียงลำพังในบ้านที่สร้างจากน้ำพักน้ำแรงสมัยไปทำงานรับจ้างที่กรุงเทพฯ ปัจจุบันมีรายได้เพียง เบี้ยผู้พิการและเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ รวมเดือนละ 1,500 บาท
"บัตรสวัสดิการแห่งรัฐอาจเป็นเงินจำนวนไม่มากสำหรับหลายคน แต่สำหรับผู้สูงอายุที่ยากไร้และไม่มีรายได้ เงินทุกบาทมีความหมายมาก เราจะพยายามทำทุกวิถีทางให้คุณยายได้รับสิทธิอย่างที่ควรจะได้รับ" นายศรชัย กล่าว
ด้านผู้ใหญ่บ้านยืนยันว่า ได้ส่งเอกสารขึ้นทะเบียนตามระเบียบเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ทราบว่าเกิดความผิดพลาดในขั้นตอนใด พร้อมเตรียมพานางวิมลไปดำเนินการยื่นอุทธรณ์อีกครั้งที่ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.)
ขณะที่นางวิมล เปิดใจทั้งน้ำตาว่า ไม่เข้าใจว่าทำไมจึงไม่มีข้อมูลในระบบ ทั้งที่ดำเนินการทุกขั้นตอนตามที่ผู้ใหญ่บ้านแนะนำ อีกทั้งสุขภาพไม่แข็งแรง เดินลำบาก ปัจจุบันอยู่เพียงลำพังหลังลูกเสียชีวิต เวลาปวดหลังก็อาศัยรับประทานยาพาราเซตามอล และใช้ผ้าม้วนรองหลังเวลานอน ส่วนดวงตาอีกข้างเริ่มพร่ามัวจากโรคต้อ เคยผ่าตัดไปแล้วหนึ่งข้าง แต่ยังไม่มีโอกาสรักษาอีกข้างเพราะไม่มีลูกพาไปโรงพยาบาล
"ยายไม่ขออะไร ขอแค่อยากมีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐกับเขา จะได้ช่วยลดค่าไฟได้บ้าง มันมีความหมายกับยายมากจริง ๆ" นางวิมล กล่าว
ขณะนี้ องค์การบริหารส่วนตำบลเมืองที และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อยู่ระหว่างเร่งประสานงาน ตรวจสอบข้อเท็จจริง และติดตามเส้นทางเอกสาร เพื่อให้นางวิมลได้รับสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐอย่างถูกต้องและเป็นธรรมโดยเร็วที่สุด