กิจการร่วมค้าฯ ยืนยันความพร้อมในการเพิ่มขีดความสามารถการให้บริการ โดยได้เสนอแนวทางกระบวนการ ทำงานและเพิ่มศักยภาพการรองรับผู้ใช้บริการ แต่ยังไม่ได้รับการอนุมัติจากกรมการจัดหางาน
นายชัยรัตน์ แสงจันทร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) กิจการร่วมค้า ฟิวร์เจอร์ สกาย ผู ้ดำเนินโครงการ Outsourcing Service ของกรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า ปัจจุบันยังมีผู้ใช้บริการรอคิวออกบัตร จำนวนมากในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ที่ผ่านมา กิจการร่วมค้าฯ ได้เสนอแนวทางเพิ่มศักยภาพในการให้บริการแก่ประชาชน โดยสามารถเพิ่มจำนวนคิว ให้บริการจาก 254,760 คิวต่อเดือน เป็นสูงสุด 658,955 คิวต่อเดือน หากได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการตามแผนที่เสนอ แนวทางสำคัญประกอบด้วย การปรับรูปแบบการให้บริการเพื่อความรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
โดยแยกขั้นตอน จัดเก็บอัตลักษณ์และรับบัตรภายหลัง การจัดตั้ง “ศูนย์เฉพาะกิจ” เพิ่มอีก 2 แห่ง รองรับผู้ใช้บริการได้มากกว่า 3,000 คิวต่อวัน รวมถึงการขยายเวลาการให้บริการจาก 8 ชั่วโมง เป็น 10 ชั่วโมงต่อวัน และเพิ่มคิวใน 8 ศูนย์บริการที่มีแรงงานต่างด้าวจำนวนมาก จนถึงปัจจุบัน แนวทางดังกล่าวยังไม่ได้รับการอนุมัติ จากกรมการจัดหางาน ทำให้ไม่สามารถดำเนินมาตรการเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการได้
นอกจากนี้กิจการร่วมค้าฯ ได้ส่งรายงานผลการดำเนินงานและเอกสารประกอบการเบิกจ่ายตามสัญญา ตั้งแต่ เดือนตุลาคม 2568 จนถึงวันที่ 18 พฤษภาคม 2569 รวม 7 เดือน แต่จนถึงปัจจุบันได้ทำหนังสือเร่งรัดและทวงถามอย่างเป็นทางการมาแล้วหลายครั้ง และร้องขอความเป็นธรรมถึงรัฐมนตรีและปลัดกระทรวงแรงงาน
กิจการ ร่วมค้าฯ ขอความอนุเคราะห์ กรมการจัดหางาน เร่งพิจารณาการกระบวนการตรวจรับงานและการชำระค่าจ้าง ตามสัญญา กิจการร่วมค้าฯ มุ่งมั่นในการบริการและไม่ให้กระทบต่อผู้ใช้บริการ พร้อมเดินหน้าการให้บริการอย่างเต็มที่และเต็มความสามารถ