หงส์ไทย ไม่นิ่งนอนใจ! เรียกคืนด่วน 2 แสนกระปุก ยาดมสมุนไพรมีปัญหา ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมยกระดับผลิตด้วย UV ฆ่าเชื้อ
เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2568 เพจเฟซบุ๊กบริษัทสมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด -เพจสำนักงานใหญ่ ได้โพสต์ข้อความระบุว่า "เรียน ลูกค้าของบริษัทและสื่อมวลชนทุกท่านบริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด ขอเรียนชี้แจงต่อผู้บริโภคด้วยความเคารพว่า ตามประกาศของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เรื่องผลการตรวจสอบ ผลิตภัณฑ์สมุนไพรผิดมาตรฐาน รุ่นการผลิตที่ 000332 (วันที่ผลิต 09/12/2024 – วันที่สิ้นอายุ 08/12/2027) นั้น ในล็อตดังกล่าวมีจำนวนทั้งสิ้น 200,000 กระปุก (16,666 โหล)บริษัทฯ ขอน้อมรับผลการตรวจสอบดังกล่าวด้วยความเคารพ และได้ดำเนินการเรียกคืนสินค้าทั้งหมดจากท้องตลาดเรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งได้ประสานงานกับทาง อย. เพื่อดำเนินการทำลายสินค้าล็อตดังกล่าวให้เร็วที่สุด โดยทางบริษัทฯ จะประกาศวันที่แน่ชัดให้ทราบอีกครั้งทั้งนี้
บริษัทฯ ได้ดำเนินการ ปรับปรุงและยกระดับกระบวนการผลิตให้เข้มงวดขึ้น โดยเพิ่มขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพในทุกระดับ ผ่านการฆ่าเชื้อด้วย รังสี Ultraviolet เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ออกสู่ตลาดมีความปลอดภัยและได้มาตรฐานสำหรับคู่ค้าหรือลูกค้าที่อาจยังมีสินค้ารุ่นนี้อยู่ในครอบครอง บริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าและคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมกับส่งผลิตภัณฑ์ล็อตใหม่ให้ตามจำนวนที่คืนโดยไม่คิดมูลค่าใดๆโดยลูกค้าและคู่ค้าสามารถจัดส่งสินค้าคืนได้ที่ หงส์ไทยพาณิชย์ เลขที่ 434 ถนนพุทธมณฑลสาย 2 แขวงบางไผ่ เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160 และสอบถามหรือขอรับเงินคืนได้ที่ โทร. 02-803-1549, 081-252-3406, 092-740-5500, 092-740-7700
บริษัทฯ ใคร่กราบขออภัยคู่ค้าในความไม่สะดวกและใคร่กราบขออภัยลูกค้าสำหรับความกังวลที่เกิดขึ้น และขอขอบพระคุณทุกท่านที่เข้าใจ มอบความไว้วางใจและกำลังใจให้เสมอมา บริษัทฯ ขอสัญญาว่า จะมุ่งมั่นพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการผลิตอย่างต่อเนื่อง นำบทเรียนดังกล่าวมาปรับปรุง ด้วยความรับผิดชอบและความใส่ใจ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของหงส์ไทยเป็นสมุนไพรที่ปลอดภัย มีคุณภาพ และเป็นที่เชื่อมั่นของผู้บริโภคตลอดไป1ประกาศ ณ วันที่ 28 ตุลาคม 2568บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด
#หงส์ไทย #ยาดม #อย #เรียกคืนสินค้า #คืนเงินเต็มจำนวน #สมุนไพรผิดมาตรฐาน