3 ข้อดีของการทำ Google Analytics โดยเอเจนซี่ทำ SEO

เครื่องมือสำคัญทางด้านการตลาดที่ย่อมเป็นที่รู้จักในแวดวงนักธุรกิจหรือเจ้าของแบรนด์อยู่แล้วเป็นอย่างดีก็คงจะหนีไม่พ้น Google Analytics เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงาน หรือ Performance ของหน้าเว็บไซต์ต่างๆ ได้เป็นอย่างดี โดยปัจจุบันเครื่องมือชื่อดังนี้ถูกนำไปใช้กันมากในบรรดาผู้เชี่ยวชาญทางด้านการตลาด ยกตัวอย่างเช่นเอเจนซี่ทำ SEO โดยเวอร์ชันปัจจุบันของ Google Analytics นั้นก็มีการเปลี่ยนจุดโฟกัสไปที่การเน้นย้ำและให้ความสำคัญกับผู้บริโภคโดยเฉพาะ แต่ทั้งนี้ข้อดีของการเลือกใช้เครื่องมือทางการตลาดประเภทนี้มาเป็นตัวช่วยจะมีอะไรบ้าง ตามมาหาคำตอบกันต่อได้จากบทความนี้เลย

ทำความเข้าใจลูกค้าเป็นอันดับแรก

ลำดับแรกที่เป็นข้อดีของการเลือกใช้ Google Analytics และทำให้ได้รับความนิยมในบรรดาเอเจนซี่ทำ SEO นั่นก็คือเป็นเครื่องมือที่มุ่งเน้นความสำคัญไปที่ Customer Journey เป็นหลัก ทั้งนี้ในความต้องการของลูกค้า 1 ท่านอาจมีความหลากหลายแตกต่างกันออกไป ดังนั้นการที่เอเจนซี่ทำ SEO นั้นเลือกใช้ Google Analytics ในการจำแนกประเภทของ Customer Journey ที่มีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งต่างๆ รอบตัวก็ทำให้ภาพที่ออกมามีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป็นรายบุคคลได้อย่างแท้จริง

เก็บข้อมูลแบบ Realtime

อีกหนึ่งสิ่งสำคัญของการเลือกใช้เครื่องมือที่เป็น Google Analytics ในการวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาดนั้น เอเจนซี่ทำ SEO เองจะได้รับข้อมูลใดๆ ก็แล้วแต่จากผู้บริโภคแบบ Realtime ทั้งนี้ปัจจุบันการดึงข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต้องรอ ไม่จำเป็นต้องอาศัยการจัดระเบียบ แต่เลือกใช้เครื่องมือที่เป็น Google Analytics ที่มีอยู่ในมือให้เป็นประโยชน์ด้วยการเก็บข้อมูลได้จากทุกๆ แพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการดึงข้อมูลจากหน้าเว็บไซต์หรือจากแอปพลิเคชัน ข้อดีมากๆ อีกหนึ่งสิ่งหลังจากนั้นคือข้อมูลสามารถนำไปใช้งานได้เลยทันที ไม่ต้องเสียเวลาในการนำเอามาวิเคราะห์ สังเคราะห์ หรือจัดระเบียบให้วุ่นวาย

เพิ่มน้ำหนักในการตัดสินใจ

จากที่เกริ่นไปแล้วในข้างต้นว่าเอเจนซี่ทำ SEO เองเลือกที่จะดึงข้อมูลผู้บริโภคแบบ Realtime ออกมาศึกษาต่อ ทั้งนี้ความสำคัญของข้อมูลเหล่านี้ก็ถือว่ามีอยู่มากพอสมควร เรียกได้ว่ามีน้ำหนักมากพอที่จะเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อหรือไม่เลือกซื้อสิ่งใด หากในวันนี้ไม่เลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์เราแต่เราก็ยังสามารถเลือกบันทึกข้อมูลที่เป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคเอาไว้แล้วนำไปพัฒนากลายเป็นแคมเปญหรือผลิตภัณฑ์ที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้ารายนี้ได้ในภายหลังนั่นเอง

เรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ส่งผลและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ณ ตอนนี้ จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจเลยที่บรรดาผู้เชี่ยวชาญอย่างเอเจนซี่ทำ SEO จะกระโดดลงเข้ามาหยิบจับเครื่องมือประเภทนี้ในท้องตลาด เพราะว่าการดึงข้อมูลนั้นไม่สามารถทำย้อนหลังได้ บอกเลยว่าถ้าเริ่มก่อน ได้เปรียบก่อนอย่างแน่นอน