กปภ.แจงข่าวชาวบ้านทนใช้น้ำประปาสีดำเหลืองขุ่น

จากกรณีที่ ได้มีการลงข่าว ชาวบ้านทนใช้น้ำประปาสีดำเหลืองขุ่น ไร้หน่วยงานช่วยเหลือ ล่าสุด การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ได้ทำหนังสืชี้แจงกรณีดังกล่าว ลงวันที่ 13 ธ.ค.64 โดยมีเนื้อความระบุว่า.. .การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอเรียนชี้แจงว่า เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2564 กปภ.สาขาศรีราชา ต้องดำเนินการซ่อมท่อประปาขนาด 150 มิลลิเมตร ที่แตกรั่ว ซึ่งอยู่บริเวณใกล้ ๆ กับหมู่บ้านวิลล่า 1 โดยตรวจพบจากการลงพื้นที่สำรวจหาท่อแตกท่อรั่วตามแผนปฏิบัติการลดน้ำสูญเสียเชิงรุก จึงจำเป็นต้องปิดจ่ายน้ำในพื้นที่รวมถึงไปหมู่บ้านวิลล่า 1 หลังจากซ่อมท่อแล้วเสร็จและเปิดจ่ายน้ำประปาเข้าระบบพร้อมกับระบายตะกอนออกจากเส้นท่อ ซึ่งอาจจะมีตะกอนตกค้างในบางจุดประกอบกับหมู่บ้านนี้อยู่ปลายเส้นท่อ จึงส่งผลกระทบใน 1-2 วันที่ผ่านมา ทั้งนี้ กปภ.สาขาศรีราชา ไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใด ได้จัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าไประบายตะกอนในหมู่บ้านจนใสเป็นปกติเรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2564 พร้อมกับเข้าพบลูกค้าที่ร้องเรียนเพื่อชี้แจงสาเหตุที่มีตะกอนอยู่ในน้ำประปา และให้เจ้าหน้าที่เก็บตัวอย่างน้ำมาเพื่อตรวจสอบคุณภาพอย่างสม่ำเสมอต่อไป อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกในการรับบริการต้องการแจ้งปัญหาท่อแตกรั่ว หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ กปภ.สาขาศรีราชา โทร. 0 3831 1131 หรือ PWA Contact Center โทร. ๑๖๖๒ ตลอด 24 ชั่วโมง