เรือนจำขอนแก่นสุดไฮเทค
ใช้ระบบแสกนใบหน้าเยี่ยมญาติ / ป้องกันการแอบอ้างการเข้าเยี่ยม
ขอนแก่น : ผู้สื่อข่าวรายงานว่าที่เรือนจำกลางขอนแก่น ได้มีการนำระบบการเยี่ยมผู้ต้องขังรูปแบบใหม่แห่งแรกของการให้บริการของเรือนจำในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ด้วยการใช้ระบบแสกนใบหน้าของญาติผู้ต้องขังในการเข้าเยี่ยมเพื่อลดขั้นตอนการรอเรียกคิว การจัดลำดับการเข้าเยี่ยมรวมทั้งเป็นการป้องกันการแอบอ้างการเข้าเยี่ยมอีกด้วย ซึ่งเมื่อผู้สื่อข่าวเข้าสังเกตุการณ์และตรวจสอบการให้บริการดังกล่าวพบว่ามีญาติของผู้ต้องขังจำนวนมากมาเข้าคิวเพื่อลงบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งการแสกนใบหน้าเพื่อขอเยี่ยมผู้ต้องขัง โดยมีเจ้าหน้าที่เรือนจำกลางขอนแก่นคอยอำนวยความสะดวกและให้บริการในขั้นตอนต่างๆอย่างใกล้ชิด
นายวีระชัย เพชรรัตน์ ผู้บัญชาการเรือนจำกลางขอนแก่น กล่าวว่า ระบบการตรวจสอบใบหน้าในาขอเยี่ยมผู้ต้องขังเป็นนวัตรกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ซึ่งกรมราชทัณฑ์ได้นำมาใช้ในการบนิการประชาชน โดยนำร่องที่เรือนจำขอนแก่น โดยระบบดังกล่าวนี้เป็นการใช้การแสกนใบหน้าเพื่อตรวจสอบข้อมูล และยืนยันความถูกต้องระหว่างผู้ต้องขังและญาติ โดยระบบดังกล่าวนี้ญาติที่ไม่เคยมีฐานข้อมูลในระบบจะต้องมาลงระบบบันทึกข้อมูลกับเจ้าหน้าที เพื่อลงรายละเอียดข้อมูลโดยกำหนดให้ผู้ต้องขัง 1 คนสามารถลงบันทึกข้อมูลญาติเพื่อเข้ารับการเยี่ยมได้ 5 คน
"เมื่อญาติที่ลงบันทึกข้อมูลไว้แล้วต่อไปสามารถมาทำการขอเยียมผู้ต้องขังที่ตู้แสกนใบหน้าได้ทันที โดยเดินมาขอรับบริการที่ตู้ซึ่งติดตั้งอยู่บริเวณทางเข้าอาคารให้บริการเยี่ยมผู้ต้องขัง โดยมีเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวกประจำ ซึ่งญาติเมื่อมาถึงสามารถเข้ารับการแสกนใบหน้าที่ตู้ดังกล่าวก็จะขึ้นข้อมูลยืนยันตัวบุคคลระหว่างญาติและผู้ต้องขัง เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบเพื่อเข้าสุ่ขั้นตอนการขอเยี่ยม โดยในระบบเมื่อยืนยันความถุกต้องระหว่างญาติกับผู้ต้องขังแล้วจะไปสู่เวลาการขอเยี่ยมซึ่งระบบจะลงคิวการเข้าเยี่ยมของผู้ต้องขังแต่ละคน เพื่อแจ้งไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบและญาติก็จะได้รับบัตรคิวและไปรอที่ห้องเยียมผู้ต้องขังในจุดที่กำหนดไว้ทันที"นายวีระชัย กล่าว และว่า
ระบบดังกล่าวเป็นการลดขั้นตอนของการให้บริการของเจ้าหน้าทีที่เป็นการนำเอานวัตรกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในระบบการให้บริการของราชการซึ่งขณะนี้ได้มีการให้บริการแล้วได้รับการตอบรับจากญาติของผู้ต้องขังอย่างมากเพราะเป็นการลดขั้นตอนการให้บริการ และได้รับบริการที่ได้มาตรฐานอีกทั้งยังคงเป็นการแก้ไขปัญหาการแอบอ้างว่าเป็นญาติมาเข้าเยี่ยม หรือการเยี่ยมผิดตัว จนทำให้เกิดปัญหาต่างๆตามมา อีกทั้งยังคงเป็นการลดปัญหาความแออัดในการให้บริการเพราะระบบดังกล่าวนี้ลดขั้นตอนการรอคิว เพราะเป็นมีการลงเวลา การกำหนดรอบการเข้าเยี่ยม โดยเวลาในการเข้าเยี่ยมหรอการเยี่ยมผู้ต้องขังของแต่ละบุคคลนั้นเป็นไปตามระเบียบของกรมราชทัณฑ์