ล้ำยุค! คลินิกพิเศษแพทย์เฉพาะทาง รพ.มหาราช นครราชสีมา ใช้ระบบสมาร์ทคิวให้ผู้ป่วยติดตามรู้ลำดับได้ทุกที่

เมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 4 กุมภาพันธ์ ที่ลานเอนกประสงค์ชั้น 5 ศูนย์การค้าเอ็มพาร์ค ด้านหลังอาคารผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลมหาราชนครราชสีมา นายแพทย์สำเริง แหยงกระโทก ผู้ช่วยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข พร้อมคณะเดินทางมาติดตามผลการดำเนินงานลดความแออัดใน รพ.มหาราช ฯ สถานพยาบาลจำนวน 1,400 เตียง ซึ่งมีขนาดใหญ่ที่สุดในภูมิภาค โดยมีนายแพทย์สุรสิทธิ์ จิตรพิทักษ์เลิศ รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ คนที่ 1 นายแพทย์สุรัตน์ ส่งวิรุฬห์ รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ คนที่ 2 นางสาวเอื้อมพร กาญจนรังสิชัย รองผู้อำนวยการฝ่ายการพยาบาล ร่วมให้การต้อนรับและบรรยายความก้าวหน้าการดำเนินโครงการ นพ.สำเริง ฯ ผู้ช่วย รมว.สาธารณสุข เปิดเผยว่า การประเมินข้อสรุปโครงการร้านยาใกล้บ้าน สามารถลดความแออัด ลดระยะเวลารอคอยรับยาในโรงพยาบาล ซึ่งได้รับการตอบรับจากประชาชนเป็นอย่างดีและคลินิกพิเศษเฉพาะทางนอกเวลาราชการ (SMC) เปิดบริการแบบครบวงจร (One Stop Service) โดยมีห้องตรวจโรค ห้องจ่ายยา ห้องเจาะเลือด ห้องเอกซเรย์ ห้องเครื่องมือครุภัณฑ์ทางการแพทย์ ฯลฯ เพื่อลดความแออัดในการรับบริการโดยแพทย์เฉพาะทางในเวลาราชการ ลดระยะเวลารอคอยปรึกษาแพทย์เฉพาะทาง เพิ่มทางเลือกให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการแพทย์และสาธารณสุขและยกมาตรฐานการบริการของโรงพยาบาลรัฐให้เทียบเท่าโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำ เพื่อให้ประชาชนสะดวกสบายสามารถใช้บริการช่วงนอกเวลาราชการได้ โดยภาคเอกชนสนับสนุนให้ใช้พื้นที่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย รพ.มหาราช ฯ จัดการระบบการรักษาพยาบาลด้วยการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ ตู้สมาร์ทคิว (Kiosk) มาใช้เพื่อให้มีความคล่องตัวจัดคิวร่วมกับการใช้แอปพลิเคชัน เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถติดตามรู้ลำดับคิวของตนเองได้ทุกที่ จากการทดลองใช้มีผลน่าพอใจแต่ยังต้องพัฒนาให้สอดคล้องกับระบบบริการและประชาชน ส่วนการเปิดคลินิกเครือข่ายประกันสังคม เพื่อลดความแออัดการเข้ารับบริการทางการแพทย์ ขณะนี้มีความพร้อมที่จะเปิดให้บริการที่อาคารแห่งนี้ เหลือแต่เพียงการทดลองระบบ