กตป. ร่วม ม.เกษตรศาสตร์ และภาคีเครือข่าย จัดประชุมระดมความคิดเห็นยกระดับระบบ TTRS มุ่งผลักดันสู่โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่ยั่งยืนเพื่อความเท่าเทียมของคนพิการในสังคมไทย
กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน (กตป.) ด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน ร่วมกับ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ จัดการประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นภายหลังการศึกษารูปแบบการให้บริการและข้อเท็จจริงจากผู้ใช้บริการระบบถ่ายทอดการสื่อสารสำหรับคนพิการทางการได้ยินและการพูด (Thai Telecommunication Relay Service: TTRS) ภายใต้โครงการจ้างที่ปรึกษาเพื่อติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลในประเด็นสำคัญด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน ประจำปี 2568 ณ โรงแรมรามาการ์เด้นส์ โดยมีผู้บริหารและผู้แทนจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน ผู้ประกอบการโทรคมนาคม และองค์กรวิชาชีพ เข้าร่วมกว่า 60 คน
นางสาวอิสรารัศมิ์ เครือหงส์ กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน ด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน กล่าวว่า การพัฒนาระบบสื่อสารของประเทศต้องมุ่งให้ประชาชนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงการสื่อสารได้อย่างทั่วถึง เป็นธรรม และเท่าเทียม โดยสำหรับคนพิการทางการได้ยินและการพูด การส่งเสริมสิทธิในการเข้าถึงบริการโทรคมนาคมจะต้องดำเนินควบคู่กันทั้งในด้านการสนับสนุนแพ็กเกจหรืออัตราค่าบริการที่เหมาะสมและการพัฒนาบริการ Telecommunication Relay Service ที่เชื่อมการสื่อสารระหว่างคนหูหนวกกับคนหูดีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านรูปแบบการสื่อสารที่สอดคล้องกับข้อจำกัดของผู้ใช้งาน ดังนั้น บริการถ่ายทอดการสื่อสารสำหรับคนพิการทางการได้ยินและการพูด (TTRS) จึงควรได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยกระดับสู่การเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่มั่นคงและยั่งยืน
ภายในงานมีการนำเสนอผลการศึกษาเบื้องต้นโดย ผศ.นท.หญิง ดร.งามลมัย ผิวเหลือง หัวหน้าโครงการวิจัยจาก มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์พร้อมเปิดเวทีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้ทรงคุณวุฒิใน 3 มิติหลัก ได้แก่ ด้านนโยบาย ผู้แทนจากฝ่ายนิติบัญญัติ หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานด้านการส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ ด้านเทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสนับสนุนการเข้าถึงสารสนเทศและการสื่อสารสำหรับคนพิการและผู้สูงอายุ รวมถึงนักวิชาการด้านเทคโนโลยีการสื่อสาร และด้านการดำเนินงาน ผู้แทนจากผู้ประกอบการโทรคมนาคมชั้นนำและผู้ให้บริการระบบ TTRS
การประชุมครั้งนี้ก่อให้เกิดข้อเสนอแนะที่ครอบคลุมทั้งด้านกฎหมาย รูปแบบการสนับสนุนงบประมาณ กลไกการบริหารจัดการ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของบริการ โดยข้อคิดเห็นทั้งหมดจะถูกนำไปรวบรวมและวิเคราะห์เพื่อจัดทำเป็นข้อเสนอเชิงนโยบายสำหรับการพัฒนาระบบ TTRS ให้มีความยั่งยืนและสามารถรองรับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างเหมาะสมในระยะยาว อันจะเป็นอีกก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่สังคมที่ทุกคนสามารถเข้าถึงการสื่อสารได้อย่างเท่าเทียม
#TTRS #กตป #กสทช #มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ #ส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน #DigitalInclusion #คนพิการทางการได้ยิน