เมื่อเวลา 15.25 น.วันที่ 20 ส.ค. 62 ศูนย์วิทยุ สภ.เบตง อ.เบตง จ.ยะลา รับแจ้งเกิดเหตุเพลิงไหม้ ภายในห้องดิสโก้ของโรงแรมเบตงซิตี้ เลขที่ 1 ถ.ธรรมวิถี อ.เบตง ซึ่งอยู่ใจกลางเมือง หลังรับแจ้ง ร.ต.ท.หญิง สุชิรา ยะโกะ ร้อยเวร สภ.เบตง จึงรุดไปยังที่เกิดเหตุ และได้ประสานรถดับเพลิงจากกองบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลเมืองเบตงและฝ่ายปกครองอำเภอเบตง จำนวน 4 คัน พร้อมเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ภัยมูลนิธิสว่างเบตง เข้าตรวจสอบ ที่เกิดเหตุพบนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติ กว่า 50 ชีวิต พาแตกตื่นกันวิ่งหนีตายออกจากที่พักของโรงแรม หลังมีควันไฟลอยออกมาหนาแน่นเป็นจำนวนมาก เจ้าหน้าที่จึงกั้นไม่ให้ผู้เกี่ยวข้องออกห่างจากจุดเกิดเหตุ เพื่อสะดวกในการปฏิบัติงาน ต่อมา พ.จ.ท.อนันต์ บุญสำราญ นายอำเภอเบตง พร้อมด้วย พ.ต.อ.ต่อศักดิ์ สารีรัตน์ ผกก.สภ.เบตง ได้มาอำนวยการในการดับเพลิง จากการตรวจสอบพบว่า ต้นเพลิงลุกไหม้มาจากชั้นล่างซึ่งเปิดเป็นดิสโก้เธค ซึ่งความเสียหายยังประเมินไม่ได้ จากการสอบถามผู้ดูแล เล่าให้ฟังว่า หลังจากแม่บ้านทำความสะอาดเสร็จได้เปิดแอร์และอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในดิสโก้ เพื่อที่จะเปิดบริการในช่วง 14 .00 น.ต่อมา ได้มีพนักงานจากร้านด้านข้างวิ่งมาบอกว่าเกิดไฟไหม้ ก่อนจะเริ่มมีควันดำและส่งกลิ่นเหม็นโพยพุงออกมา แต่ก็ถือว่าโชคดีที่ดิสโก้เธคยังไม่เปิดให้บริการ ภายหลังจากการสอบสวนและตรวจสอบจุดเกิดเหตุอย่างละเอียด เจ้าหน้าที่จึงลงบันทึกไว้เป็นหลักฐาน เบื้องต้นสันนิษฐานว่าคาดอาจจะเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่ตำรวจจะต้องประสานทีมพิสูจน์หลักฐานมาตรวจสอบหาสาเหตุเพลิงไหม้ครั้งนี้ต่อไป