จากกรณีหญิงสาวร้องเรียนผ่านสื่อโซเชียล หลังเข้ารับบริการศัลยกรรมเสริมจมูกกับคลินิกแห่งหนึ่งย่านลาดพร้าว และเกิดอักเสบติดเชื้อตามมาจนจมูกเน่านั้น ทันตแพทย์อาคม ประดิษฐสุวรรณ รองอธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (กรม สบส.) กระทรวงสาธารณสุขกล่าวถึงเรื่องนี้ว่า ขณะนี้ กรม สบส.ได้สั่งการให้พนักงานเจ้าหน้าที่จากสำนักสถานพยาบาลและการประกอบโรคศิลปะ และกองกฎหมาย ตรวจสอบข้อเท็จจริง ซึ่งจากการตรวจสอบข้อมูลในเบื้องต้นพบว่าคลินิกได้ขออนุญาตประกอบกิจการสถานพยาบาลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยพนักงานเจ้าหน้าที่จะลงพื้นที่ตรวจสอบคุณภาพ มาตรฐาน ของคลินิกว่าเป็นไปตามที่พระราชบัญญัติสถานพยาบาล พ.ศ.2541 กำหนดหรือไม่ ใน 5 ด้าน ประกอบด้วย 1.สถานที่ ต้องสะอาด 2.แพทย์ผู้ให้บริการ ต้องมีใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม 3.การบริการต้องได้มาตรฐานตามที่กฎหมายกำหนด 4.ยา เวชภัณฑ์ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ต้องได้รับการขึ้นทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) และ5.ความปลอดภัย รวมทั้ง ตรวจสอบโฆษณาของคลินิกดังกล่าวว่าถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนดหรือไม่ เพื่อให้ความเกิดเป็นธรรมแก่ทั้งผู้รับบริการและสถานพยาบาล คาดว่าจะรู้ผลภายใน 1-2 สัปดาห์นี้ ทันตแพทย์อาคมกล่าวว่า จากการดำเนินคดีที่ผ่านมา พบว่าผู้เสียหายส่วนใหญ่มักหลงเชื่อข้อมูลโฆษณาผ่านสื่อโซเชียล ที่ใช้ข้อความหรือรูปภาพโฆษณาโอ้อวดเกินจริง อาทิ ดีที่สุด แห่งแรก แห่งเดียวในโลก ถูกที่สุด รับรองผล 100 เปอร์เซ็นต์ หรือศึกษาข้อมูลจากคำวิจารณ์หรือรีวิว (Review) เพียงไม่กี่บรรทัด ก็ตัดสินใจเข้ารับบริการ โดยไม่ได้ศึกษาข้อมูลคลินิก และแพทย์ว่าได้ขึ้นทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ ซึ่งต้องเตือนว่าข้อมูลที่ผ่านสื่อโซเชียลเพียงอย่างเดียวไม่สามารถเชื่อถือได้ เพราะบางครั้งคำวิจารณ์ของเซเลบ เน็ตไอดอล หรือแม้แต่บุคคลทั่วไป ที่แสดงความพึงพอใจต่อบริการของสถานพยาบาลนั้น อาจเกิดจากคลินิกจ้างวานให้โพสต์ หรือไลค์ (Like) เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือก็เป็นได้ ดังนั้น ก่อนรับบริการทางการแพทย์ทุกชนิดขอให้ศึกษาข้อมูลให้ถี่ถ้วน ตรวจสอบทั้งคลินิก และแพทย์ว่าขึ้นทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย โดยตรวจสอบรายชื่อคลินิกได้ที่เว็บไซต์สำนักสถานพยาบาลและการประกอบโรคศิลปะ (www.mrd-hss.moph.go.th) และตรวจสอบรายชื่อแพทย์ได้ที่เว็บไซต์แพทยสภา (www.tmc.or.th) อีกด้วยเพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับบริการที่มีคุณภาพ มาตรฐาน และปลอดภัย