TraveliGo สตาร์ทอัพด้านการท่องเที่ยว(Travel Tech)เปิดตัว TraveliGo Bot ซึ่งเป็น Chatbot ด้านการท่องเที่ยวที่สามารถทำงานได้หลากหลายครอบคลุมทุกกิจกรรมด้านการท่องเที่ยว เป็นเจ้าแรกโดยฝีมือคนไทย จองทริปและตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถทำงานได้บน Facebook messenger และ LINE application

นายอนุพงษ์ เกรียงไกรลิปิกร CEO ทราเวลไอโก เปิดเผยว่า TraveliGo Bot เป็นสุดยอด AI (Artificial Intelligence)ที่สามารถบอกราคาและข้อมูลของบริการต่างๆเช่น ราคาห้องพัก ค่าตั๋วเครื่องบิน ราคารถเช่า แพคเกจทัวร์ บัตรเข้าชมสถานที่ต่างๆ และประกันการเดินทางได้ผ่านทางช่องทาง Facebook messenger และ LINE application ทำให้การจองทริปท่องเที่ยวเป็นอะไรที่ง่ายขึ้นกว่าเดิม เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ใช้งาน Chat messaging application เป็นหลัก

ทั้งนี้จากผลสำรวจพบว่าผู้บริโภคนิยมใช้โปรแกรมแชทเพื่อคุยเรื่องธุรกิจ 65% และสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ 50% ปัจจุบัน OTA (Online Travel Agency) เน้นการให้บริการผ่านทางแอพพลิเคชั่นบนมือถือเป็นหลัก ที่ผ่านมาลูกค้าของทราเวลไอโก สามารถจองทริปผ่านทั้งทางเว็บไซต์ https://th.traveligo.com และ Mobile application (iOS, Android) เป็นหลักด้วยเหมือนกัน แต่ต่อไปลูกค้าจะมีทางเลือกเพิ่มมากขึ้นซึ่งจะเป็นผลดีกับลูกค้าเอง และนอกจากการใช้งานผ่าน chat เพื่อจองทริปแล้ว ลูกค้ายังสามารถสอบถามหรือขอ voucher ผ่านทางช่องทาง TraveliGo Bot ของเราได้อีกด้วย

นอกจากนั้น TraveliGo Bot ยังสามารถบอกข้อกำหนดของน้ำหนักกระเป๋าเดินทางของแต่ละสายการบิน สามารถบอกอุณหภูมิและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินทุกสกุลได้อย่างรวดเร็ว สำหรับผู้ที่สนใจจองทริปท่องเที่ยวผ่าน TraveliGo Bot สามารถเพิ่มเพื่อนใน LINE โดยค้นหาคำว่า @traveligo มี @ ข้างหน้าด้วย หรือผ่านทาง Facebook โดยค้นหาคำว่า traveligoth ซึ่งนอกจากราคาทริปท่องเที่ยวที่ถูกและรวดเร็วแล้ว TraveliGo Bot ยังมีแจกส่วนลดให้กับลูกค้าทุกวันอีกด้วย