ทุกคนคงเคยต้องปวดหัวกับข้อมูลมากมายเมื่อต้องค้นหาข้อมูลสำหรับวางแผนการพักผ่อนในวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นทริปการท่องเที่ยววันหยุดยาวในต่างประเทศ หรือทริปสั้นๆ ในจังหวัดใกล้เคียง และเสียเวลาไปกับการค้นหาข้อมูลสำหรับการวางแผนการเดินทางอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งผลสำรวจล่าสุดจาก Hotels.com™ เปิดเผยว่านักท่องเที่ยวชาวไทยจำนวนมากกำลังประสบภาวะ ‘Net Lag’ หรือความเหนื่อยล้าจากการค้นหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตมากเกินไป

ผลสำรวจชี้ให้เห็นว่ามากกว่าหนึ่งในสามของนักท่องเที่ยวชาวไทย (38%) ถึงกับยกให้การวางแผนท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดคือหนึ่งในเรื่องที่เครียดที่สุดในชีวิต ซึ่งไม่น่าแปลกใจเท่าไรเพราะนักท่องเที่ยวชาวไทยใช้เวลามากกว่า 10 ชั่วโมงต่อทริป ในการหาข้อมูลและวางแผนการท่องเที่ยวก่อนตัดสินใจจองที่พักหรือเที่ยวบิน ซึ่งผลสำรวจยังเผยอีกว่าเกือบครึ่งนึง (48%) ของชาวไทยใช้เวลาวางแผนการท่องเที่ยงมากกว่าให้เวลากับคนรักเสียอีก และผลสำรวจอีก 66% ยังสารภาพว่าเคยจองห้องพักผิดหรือเลือกจองผิดวัน เพราะสับสนกับข้อมูลที่มากเกินไป

ภาวะ ‘Net Lag’ หรือภาวะความเหนื่อยล้าจากการค้นหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตมากเกินไปนี้ เกิดขึ้นจากการใช้เน็ตหาข้อมูลติดต่อกันเกิน 48 นาที โดยระยะเวลาที่ต้องใช้ไปกับการวางแผนการท่องเที่ยว ทำให้นักท่องเที่ยวชาวไทยมากถึง 80% เลือกไปเที่ยวในสถานที่ที่เคยไปมาแล้ว เพื่อไม่ต้องมาคอยปวดหัวในการหาข้อมูลหรือวางแผนการท่องเที่ยวใหม่ และ 51% ถึงกับเคยตัดสินใจยกเลิกทริปการท่องเที่ยวไปเลย ผู้ทำแบบสำรวจถึง 63% ยังเปิดเผยว่ายินดีจ่ายเงินเพิ่มมากขึ้นเพื่อตัดปัญหาการวางแผนการท่องเที่ยว และมากกว่า 1 ใน 3 (40%) ถึงกับยอมจ่ายเงินจ้างคนอื่นให้มาวางแผนการท่องเที่ยวแทน

จากผลสำรวจ การวางแผนการท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในที่ทำงาน โดยผู้ทำแบบสำรวจ 61% สารภาพว่าเคยแอบหาข้อมูลการท่องเที่ยวระหว่างทำงานในออฟฟิศ และ 54% ยอมรับว่าการแอบหาข้อมูลในออฟฟิศส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยเพราะเกือบ 1 ใน 4 (24%) ของคนไทยต้องพิจารณาแผนการท่องเที่ยวอย่างน้อย 5 แผนก่อนตัดสินใจจองที่พักหรือเที่ยวบิน

นอกจากนี้ ผลสำรวจยังชี้ให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวชาวไทยเกือบทั้งหมด (95%) ให้ความสำคัญกับรีวิวความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยวรายอื่นๆ มากที่สุด และเพื่อช่วยนักท่องเที่ยวชาวไทยให้ไม่ต้องเผชิญกับภาวะ ‘Net Lag’ Hotels.com ได้ประกาศรายชื่อผู้ชนะรางวัล Loved by Guest ประจำปี 2019 ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้โรงแรมที่ได้คะแนนสูงสุดจากรีวิวของบรรดาผู้เข้าพัก ช่วยลดเวลาในการค้นหาข้อมูลโรงแรมที่พักแก่นักเดินทางทุกท่าน โดยมีโรงแรมที่ชนะรางวัลนี้ 3,120 แห่งทั่วโลก

ซึ่งมีโรงแรมในประเทศไทยชนะรางวัลปีนี้ถึง 21 แห่ง อาทิ โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล กรุงเทพ โรงแรมเดอะ ชอร์ แอท กะตะธานี ภูเก็ต โรงแรมศาลาสมุย หาดเชิงมน และโรงแรมอมตะล้านนา วิลเลจ เชียงใหม่

5 เมืองท่องเที่ยวยอดนิยมทั่วโลกที่มีโรงแรมได้รับรางวัล Loved by Guest มากที่สุด:
1. กรุงโรม
2. นครเวนิส
3. เมืองฟลอเรนซ์
4. เกาะซานโตรีนี
5. กรุงฮานอย

อดัม เจย์ ประธานบริษัท Hotels.com กล่าวว่า “Hotels.com ช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวกับการวางแผนการท่องเที่ยวด้วย รายชื่อโรงแรมที่ชนะรางวัล Love by Guest ของเรา รายชื่อโรงแรมเหล่านี้ จะช่วยให้คุณเลือกโรงแรมที่ดีที่สุดในสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ และซึ่งนับเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับทริปการท่องเที่ยวของคุณ ช่วยให้คุณไม่ต้องค้นหาข้อมูลอย่างไม่จบสิ้น ทั้งนี้ รายชื่อโรงแรมเหล่านี้ถูกคัดเลือกมาจากริวิวจากผู้เข้าพักจริง โดยเราได้วิเคราะห์รีวิวมากกว่า 25 ล้านรีวิว เพื่อเลือกสรรโรงแรมที่ดีที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวทุกท่าน ถึงเวลาแล้วที่คุณจะใช้เวลาอย่างคุ้มค่า สนุกไปกับการท่องเที่ยวและไม่ต้องมานั่งค้นหาข้อมูลมากมายไม่จบสิ้น”