ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้เกิดเหตุความวุ่นวายขึ้น เมื่อมีนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ กว่า 300 คนไม่พอใจ หลังซื้อตั๋วผ่านทางระบบออนไลน์ของเว็บไซต์หนึ่ง ในราคาท่านละ 5,999 บาท และมีกำหนดเดินทางวันที่ 16 พฤษภาคมที่ผ่านมา และเดินทางกลับวันที่ 19 พฤษภาคม โดยมีจุดหมายปลายทางเมืองสีหะนุ ประเทศกัมพูชา แต่พอถึงกำหนดนัดหมายขึ้นเรือ แต่ปรากฏว่าไม่สามารถขึ้นไปบนเรือได้ เนื่องจากกัปตันแจ้งว่าไม่มีรายชื่อในระบบ ทำให้นักท่องเที่ยวทั้งหมดพากันลุกฮือประท้วง ด้วยความสงสัยว่าเป็นเพราะสาเหตุอะไร เนื่องจากก่อนหน้านี้ได้ชำระเงินไปหมดแล้ว กระทั่งเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.แหลมฉบัง ต้องเข้ามาระงับเหตุการณ์ดังกล่าว