เป็นอีกเรื่องราวที่กำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เมื่อมีผู้บริโภครายหนึ่งออกมาแชร์ประสบการณ์เฉียดตายของสามีและลูกสาว จากเครื่องดื่มตู้อัตโนมัติเจ้าดัง โดย เพจ "อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 5.2" ได้โพสต์คลิปและข้อความว่า ...
#ผู้บริโภคร้องเรียน
จะเรียกความเชื่อมั่นจากลูกค้าได้อย่างไรถ้าการดูแลเยียวยา ยังไมีทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
...ใครชอบกินมากองรวมกันตรงนี้ พี่จะรีวิวประสบการณ์เฉียดตาย!!
คืนวันที่22กันยายน เราไปห้างย่านสายไหมกับสามีและลูก จริงๆสามีทำไอเอฟอยู่ค่ะ กินได้ถึงทุ่ม แต่เจอตู้ ... ที่คุณเค้าชอบก็ต้องกดสักหน่อย เมนูโอวัลตินปั่นภูเขาไฟ ก็โอนเงินจ่ายไป(ตามรูปที่1) พอน้ำออกมาปุ๊บสามีดูดไป1คำก็ให้ลูกสาวดูด(น้องอายุ2.4ขวบ) แล้วก็เดินเข้าไปซื้อของในห้างกัน สักพักสามีบอกเค้าน่าจะให้หลอดใหญ่กว่านี้สำหรับน้ำปั่นเนอะดูดไม่ค่อยขึ้นเลย เสร็จคุณเค้าก็สูดเต็มแรง สักพักเค้าก็คายเสร็จฟอยล์ออกมา(ตามรูปที่2) เราก็เฮ้ยยยอะไรอ่ะ หยิบมาถ่ายรูป แล้วก็แอดไลน์ตามข้างแก้วส่งไปให้แอดมินดู สามีก็ก็กินต่อค่ะด้วยความที่คิดว่าคงมีชิ้นเดียว555 คราวนี้นางรู้สึกว่ามีอะไรติดคอ ก็พยายามไอๆๆก็ไม่ออก ก็เลยเปิดแก้วคนๆดู โอ้โห...สภาพ!! เศษฟอยล์เพียบเลยจ้า เราก็ถ่ายๆๆให้แอดมินดู(ตามรูปที่3,4,5) แล้วก็บอกให้สามีไปล้วงคอให้อาเจียนออกมาแต่ทำไงก็ไม่ออก ก็เลยรีบกลับบ้านกัน พอถึงสามีก็กลืนข้าวกับดื่มน้ำเปล่าไปเป็นขวดจนเศษที่ติดคอลงไปในท้อง ส่วนเราถ่ายคลิปไว้ค่ะว่าในแก้วมีอะไรบ้าง เศษฟอยล์ทั้งหมด รวมที่ทิ้งไปชิ้นแรกกับที่อยู่ในท้องสามี คือ13ชิ้นค่ะ มีทั้งเล็กและใหญ่
เรามาดูคำตอบแอดมินกันค่ะ อ่านไปตามรูปแชทนะคะ คือถ้าถามเราว่าเราต้องการอะไรจากแอดมิน เราทราบค่ะว่าแอดมินก็คือทำตามหน้าที่ตอบกลับด้วยอะไรๆที่อบรมมา คำขอโทษ กับและให้โค้ดเครื่องดื่มฟรี !!!
***แต่เรารู้สึกว่าเรื่องที่เกิดขึ้นมันไม่ใช่แค่ความผิดพลาดที่ควรจบอยู่แค่แอดมินรับเรื่องค่ะ เพราะมันคือ อันตราย ที่สามารถส่งผลถึงชีวิตคนได้เลย ถ้า
วันนั้นไม่ใช่สามีที่โดนเศษฟอยล์ติดคอ แต่เป็นลูกสาวที่ยังไม่รู้วิธีเอามันออกจะเกิดอะไรขึ้นคะ... แล้วถ้ามันเกิดไม่ได้ติดหลอดอาหาร แต่พลาดไปติดหลอดลมล่ะคะจะเกิดอะไรขึ้นคะ... หรือถ้ามันไปเกิดขึ้นกับเด็กๆคนอื่นๆจะเกิดอะไรขึ้นคะ... เรื่องพวกนี้ทางคุณต้องตอบให้ได้ว่ามันเกิดขึ้นจากความผิดพลาดในขั้นตอนไหน แล้วมีวิธีแก้ไขยังไงไม่ให้มันเกิดขึ้นกับใครๆอีก
คืนนั้นแอดมินโทรหาค่ะ แจ้งว่าได้มอบโค้ดทานฟรี 5แก้ว!!!ให้แล้ว แต่ห้ามเพิ่มท๊อปปิ้งนะคะ แล้วให้ใช้ให้หมดภายใน1เดือนด้วยค่ะ ขอโทษนะคะ ถามเราก่อนมั้ยคะว่ากล้ากินอีกมั้ย แล้วถ้ากล้ากินอยากเพิ่มท๊อปปิ้งต้องจ่ายเงินทางไหนคะ555ตลกมากค่ะ ดูถูกชีวิตคนมากเลยค่ะคุณ
เราไปลงบันทึกประจำวันไว้ที่สน.สายไหมแล้ว และเราขอคุยกับคนที่มีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องนี้แล้วแต่ให้มาร์เก๊ตติ้งโทรมาค่ะว่าจะขอส่งกระเช้าให้ เราไม่เอาค่ะเราขอคุยกับคนที่มีอำนาจที่จะแก้ไขเรื่องนี้ได้อย่างเด็ดขาด เราได้คุยกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และเลขาเจ้าของ เค้าเสนอค่าทำขวัญให้เรา5,000.- สำหรับสามีและลูกที่กินฟอยล์เข้าไป แถมพูดเหมือนว่าก็กินเข้าไปแล้วก็ไม่เห็นเป็นอะไรนิคะ คือต้องรอให้มันไปบาดหลอดอาหารแบบในข่าวที่เค้ากินฝอยขัดหม้อไปหรอคะ ฟอยล์นะคะคุณ คือตีค่าเราตกหัวละ2,500.- น่ารักค่ะ คนที่มีส่วนเกี่ยวข้องมาทางนี้มั้ยคะ ยังเก็บหลักฐานไว้ครบ มากินกันคนละชิ้น เดี๋ยวเราจ่ายให้คนละ2,500.- เรามีเงิน เราไม่ได้เดือดร้อนเรื่องเงินค่ะ จบ!!!
ขอบคุณ เพจ อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 5.2