ตามที่บมจ.สินมั่นคงประกันภัยได้ออกประกาศว่า ด้วยผลสืบเนื่องจากการระบาดของโรคติดเชื้อโควิด-19 อันเป็นสถานการณ์ฉุกเฉินที่ทวีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง และมีจำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่เพิ่มขึ้นในอัตราที่สูง จึงนับเป็นภาวะวิกฤตด้านสาธารณสุขในระดับที่ท้าทายจนไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าสถานการณ์จะพัฒนาไปสู่จุดใด ส่งผลให้บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) ต้องบริหารความเสี่ยงให้มีประสิทธิภาพ และจำเป็นต้องใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยการติด เชื้อไวรัสโคโรนาแบบ เจอ จ่าย จบ หรือ COVID 2 in 1 ตามแบบและข้อความ หมวดที่ 2 เงื่อนไขทั่วไป และข้อกำหนด ข้อ 2.4.3 และข้อ 2.5.1 โดยให้กรมธรรม์ประกันภัยข้างต้นสิ้นสุดความคุ้มครองทั้งฉบับ เมื่อล่วงพ้นกำหนด 30 วัน นับแต่วันที่ผู้เอาประกันได้รับหนังสือเป็นต้นไป และบริษัทฯ จะคืนค่าเบี้ยประกันภัยที่ได้รับมาแล้วแก่ผู้เอาประกันให้แล้วเสร็จภายในกำหนด 15 วัน นับแต่วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ โดยหักเบี้ยประกันภัยสำหรับระยะเวลาที่กรมธรรม์ประกันภัยฉบับนี้ได้ใช้บังคับมาแล้วออกตามส่วน
ล่าสุดผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรดาบริษัทนายหน้าประกันภัยหรือโบรกเกอร์ต่างๆที่ได้ขายประกันภัยโควิดเวอร์ชั่นเจอจ่ายจบให้กับบมจ.สินมั่นคงประกันภัยต่างได้รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าโกลาหลทีเดียว โดยสอบถามกันจ้าละหวั่นถึงกรณีดังกล่าว ว่าเหตุใดจึงยกเลิกกลางคัน และสามารถยกเลิกได้หรือ ซึ่งหลายบริษัทไม่สามารถตอบหรือให้ความกระจ่างลูกค้าได้
ซึ่งนอกเหนือเรื่องนี้จะทำเอาช็อคลูกค้าแล้ว ยังทำเอาบรรดาบริษัทประกันด้วยกันที่รับประกันโควิดเจอจ่ายจบต่างช็อคตามๆกันด้วย ซึ่งประเด็นนี้คงจะเดือดร้อนถึงสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมประกอบการธุรกิจประกันภัย(คปภ.)คงรับสายจากลูกค้าเข้ามาตลอดทั้งวันสายไหม้ทีเดียว
