เมื่อวันที่ 16 เมษายน 2564 ธนาคารออมสินได้ออกหนังสือแจ้งผ่านเว็บไซต์ของธนาคารแจ้งเหตุการณ์ ว่า มีพนักงานของธนาคารออมสิน สำนักงานใหญ่ ติดเชื้อโควิด-19 รวม 10 ราย โดยมีประวัติไปรับประทานอาหารในร้านอาหาร 2 แห่ง ย่านสะพานความ ในพื้นที่ใกล้เคียงกับธนาคาร ซึ่งทั้งหมดปฏิบัติหน้าที่ที่สำนักงานใหญ่
ทั้งนี้ธนาคารได้ให้ผู้มีความเสี่ยงสูงกักตัวเอง 14 วัน และให้พนักงานสำนักงานใหญ่ทำงานที่บ้าน หรือ Work from Home