จากกรณีที่เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาสังคมออนไลน์ให้ความสนใจเรื่องราวที่ถูกเผยแพร่โดยเฟซบุ๊กชื่อ "บัญชา พรนฤภัทร" เป็นภาพประกาศของที่ทำการไปรษณีย์บางบัวทอง จ.นนทบุรี ที่ระบุว่า งดรับสิ่งของที่บรรจุในกล่อง/ซอง ที่ใช้แล้ว หรือกล่องบรรจุสินค้าที่มีตราสัญลักษณ์อื่นๆ เช่น กล่องเบียร์ ฯลฯ โดยทางไปรษณีย์จะปฏิเสธการรับฝากส่งกล่อง/ซอง ชนิดดังกล่าว จนเป็นเหตุให้เจ้าของเฟสบุ๊คได้โพสต์ระบุข้อความว่า "#แจ้งมาเพื่อทราบครับ ต่อไปนี้จะเอาซอง กล่อง KERRY กล่องเบียร์ กล่องใช้แล้ว มาส่งที่ ปณ.บางบัวทอง ไม่ได้แล้ว จะถูกปฏิเสธการรับของนะครับ #เมื่อวานมีคนโวยแล้วเจ้าหน้าที่บอกคำสั่งหัวหน้าครับ อิอิ" หลังจากที่มีภาพดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปทำให้สังคมออนไลน์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง เป็นจำนวนมากบอกว่า ไปรษณีย์จ้องจะขายแต่กล่องของตัวเองอย่างเดียวหรือ ซึ่งไม่ยุติธรรมสำหรับผู้บริโภค เนื่องจากกล่องมีราคาแพง ขณะเดียวกันก็มีอีกฝ่ายมองว่า อาจจะเป็นเรื่องความแข็งแรงของกล่อง จากเหตุการณ์นี้ทีมไขประเด็นจึงได้สอบถามไปยังไปรษณีย์แห่งประเทศไทยเพื่อไขข้อข้องใจเกี่ยวกับประเด็นนี้โดยได้ข้อมูลดังนี้ สาเหตุที่ติดประกาศไปแบบนั้นเป็นการสื่อส่งภายในที่ผิดพลาด ผู้ที่เขียนประกาศเกิดเขียนผิดวัตถุประสงค์ ทางไปรษณีย์หลังทราบข่าวได้ยกเลิกประกาศแล้ว แต่เปลี่ยนมาเป็นการพูดคุยกับผู้ใช้บริการให้เข้าใจแทน สำหรับที่มาขอการติดประกาศเนื่องจากได้มีนโยบายจากผู้บริหารให้ทางพนักงานดูแลสภาพสิ่งของที่ผู้ใช้บริการไม่ให้เกิดความเสียหาย โดยให้ประชาสัมพันธ์ให้ผู้ใช้บริการเข้าใจว่า การนำกล่องที่ผ่านการใช้แล้วมาบรรจุสิ่งของส่งใหม่ กล่องอาจมีความแข็งแรงไม่พออาจทำให้สิ่งของภายในเกิดความเสียหายได้ เมื่อผู้รับปลายทางรับสิ่งของอาจคิดว่าพนักงานผู้ส่งทำให้เกิดการชำรุด ทางผู้บริหารจึงได้ให้พนักงานไปรษณีย์ชี้แจงให้ผู้ใช้บริการฟัง เพื่อความเข้าใจ แต่เกิดข้อผิดพลาดทางการสื่อสาร และข้อความที่ประกาศ ส่วนการที่ติดประกาศเนื่องจากมีผู้มาใช้บริการจำนวนมากในแต่ละวัน จึงคิดว่าติดประกาศไว้ประชาสัมพันธ์จะได้ทั่วถึง ไม่คิดว่าจะเกิดความเข้าใจผิดดังที่มีผู้นำไปโพสต์ลงในสังคมโซเชียลฯ ทางไปรษณีย์ยังชี้แจงเพิ่มเติมอีกว่า การส่งสิ่งของทุกคนคาดหวังว่าของจะถึงมือผู้รับในสภาพที่สมบูรณ์ การนำกล่องที่ใช้แล้วกลับมาใช้อีกเป็นการประหยัดเป็นที่เข้าใจดี สามารถนำมาส่งได้แต่กล่องบางชนิดไม่ทนต่อสภาพอากาศ และความชื้น เมื่อผ่านการใช้งานรูปทรงจะเปลี่ยนไป และไม่แข็งแรง รวมทั้งปัจจุบันมีการใช้กล่องที่มีโฆษณาแฝงติดอยู่ เมื่อผู้รับได้รับสิ่งของอาจเข้าใจผิด และโฆษณานั้นไปถึงมือประชาชน เช่นกล่องแอลกอฮอล์ สำหรับประชาชนที่ยังจะใช้กล่องที่ผ่านการใช้แล้วก็สามารถใช้ได้ ทางเราเพียงแค่ป้องกันไม่ให้สิ่งของที่บรรจุเกิดความเสียหายเท่านั้น ซึ่งหลังจากประชาสัมพันธ์ออกไปประชาชนเข้าใจมากขึ้นแล้ว จากเหตุการณ์นี้คงทำให้ทุกคนได้ทราบถึงเจตนาของเจ้าหน้าที่ติดประกาศไว้และทำให้ไม่เกิดความเข้าใจผิดเพราะนอกจาก จะไม่เป็นการโฆษณาแฝงที่ติดอยู่ที่กล่องแล้วยังทำให้การขนส่งไปถึงยังมือผู้รับได้อย่างปลอดภัยอีกด้วย