รศ.ดร.สุขุม เฉลยทรัพย์
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

พลิกมาพบกับข้อมูลของ “สวนดุสิตโพล” เมื่อต้นสัปดาห์นี้ สะท้อนให้เห็นสภาพของสังคมไทยที่มาพร้อมกับ “เสียงบ่น” ของคนไทย ที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ “รัฐบาล” ต้องรับฟังอย่างยิ่ง เพราะเป็นเสียงบ่นจากคนไทยทั่วประเทศ จำนวน 1,164 คน ผ่าน “สวนดุสิตโพล” มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

จับความ 5 เสียงบ่น ของคนไทย ณ วันนี้
อันดับ 1 ข้าวของแพง 60.26%
อันดับ 2 รายได้น้อยไม่พอรายจ่าย 50.43%
อันดับ 3 การทำงานของรัฐบาล 48.45%
อันดับ 4 โรงเรียน/ครูที่ไม่ได้คุณภาพ 47.16%
อันดับ 5 ความขัดแย้งทางการเมือง 46.03%

ทำไม? จึงบ่นล่ะ...
อันดับ 1 อยากให้มีการแก้ปัญหาอย่างจริงจัง 66.96%
อันดับ 2 อึดอัด/เบื่อ/ทนไม่ไหว 58.09%
อันดับ 3 อยากให้ชีวิตความเป็นอยู่ดีขึ้น 54.43%
อันดับ 4 สะท้อนปัญหาให้รัฐบาลได้รับรู้ 49.04%
อันดับ 5 เกิดความเครียด 48.09%

“จะแก้ไขได้อย่างไร”? ผู้ตอบโพลเสนอมาชัดเจน 5 อันดับดังนี้

อันดับ 1 ต้องเร่งแก้ปัญหาเศรษฐกิจ 64.65%
อันดับ 2 รัฐบาลต้องแก้ปัญหาอย่างจริงจัง 58.77%
อันดับ 3 สร้างความเสมอภาค/ไม่สองมาตรฐาน 54.43%
อันดับ 4 รัฐบาลต้องฟังความคิดเห็นประชาชน 44.34%
อันดับ 5 ทุกคนต้องช่วยกัน 43.39%

ปิดท้ายด้วย “ใคร? ที่อยากให้เข้ามาแก้ไข”
อันดับ 1 รัฐบาล 61.19%
อันดับ 2 นายกรัฐมนตรี 55.05%
อันดับ 3 คนไทยต้องช่วยกัน 49.52%
อันดับ 4 เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง 46.36%
อันดับ 5 เริ่มจากตัวเอง 39.60%

แม้ว่าจะจั่วหัวว่าเป็นเสียงบ่นจากคนไทย แต่พอวิเคราะห์เสียงบ่นแต่ละเรื่องพูดได้คำเดียวว่า “ไม่ธรรมดา”

เพราะปัญหาที่เป็นต้นเหตุของการบ่นของคนไทย น่าจะเป็นตำนานไปตั้งนานแล้ว (เพราะบ่นมาตั้งแต่รุ่นปู่รุ่นย่า...บ่นจนปากเปียกปากแฉะ...บ่นซ้ำบ่นซากจนน่าเบื่อ)

แต่ยังคลำเป้าไม่ถูก แก้ปัญหาไม่ได้ ไม่ว่ารัฐบาลไหน ๆ ก็ตาม ทำให้เรื่องบ่นกลายเป็นประเด็นที่ถูกหยิบยกมาพูดกันแบบไม่รู้จบ

ตั้งแต่โควิด-19 ยังไม่ระบาด ...จนระบาดรอบแรกไปแล้ว หากจะมีรอบ 2 อีก เรื่องบ่นของคนไทยก็ยังคงไม่จบสิ้น หากไม่แก้ปัญหาอย่างจริงจัง ...และที่สำคัญกว่านั้น หากเรื่องที่บ่นถูกถ่วงเวลา อ้างว่ามีปัญหาอื่น ๆ ต้องแก้ไขก่อน

หากประชาชนเห็นว่าเป็นการถ่วงเวลาด้วยแล้ว ยิ่งจะเพิ่ม “เสียงบ่น” จนกลายเป็น “เสียงด่า” เพราะทนไม่ได้

เราเตือนด้วย “ข้อมูล” แล้วนะ ...หากเกิดอะไรขึ้นจะหาว่า (หล่อ) ไม่เตือน ไม่ได้เด็ดขาด!