นางศิวลี บูรณสงคราม หัวหน้าแผนกงานบริหารแบรนด์ เอไอเอส กล่าวว่า สำหรับแคมเปญ "อุ่นใจ WITH YOU" เราตั้งใจถ่ายทอดเรื่องราวความเป็นแบรนด์ที่มุ่งมั่นพัฒนาสินค้า และบริการ ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าทุกเจเนอเรชัน โดยภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้ออกสู่สาธารณชนเมื่อเดือนตุลาคม 2562 ดำเนินเรื่องผ่านเพลงพิเศษ ซึ่งได้พรีเซ็นเตอร์หนุ่มเสียงดีอย่าง "ทอม อิศรา" มาร่วมถ่ายทอดความไพเราะ และความมุ่งมั่นของเอไอเอส พร้อมเผย "น้องอุ่นใจ" ลุคใหม่ที่ปรับภาพลักษณ์ให้น่ารัก เป็นมิตร และเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของคนไทยทุกวัยมากยิ่งขึ้น โดยโฆษณาดังกล่าวได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ชม จนมียอดรับชมสูงถึง 56 ล้านครั้ง ส่งผลให้ "อุ่นใจ WITH YOU" ขึ้นแท่นและคว้ารางวัลโฆษณาที่คนไทยชื่นชอบมากที่สุดประจำปี 2019 บน YouTube (YouTube Ads Leaderboard 2019)มาครอบครองได้สำเร็จ
ด้าน "น้องอุ่นใจ" กล่าวว่า ขอบคุณคนไทยที่เอ็นดู และสนับสนุนน้องอุ่นใจมาโดยตลอด รางวัลที่ได้ในครั้งนี้ เป็นความภาคภูมิใจของเอไอเอสเป็นอย่างยิ่ง โดยตลอดระยะเวลากว่า 15 ปีที่ผ่านมา แม้น้องอุ่นใจจะมีวิวัฒนาการเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละยุคสมัย แต่สิ่งหนึ่งที่น้องอุ่นใจไม่เคยเปลี่ยน คือการส่งมอบความอุ่นใจและสรรหาบริการใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์กับคนไทยทุกคนเสมอ
สำหรับรางวัล "YouTube Ads Leaderboard 2019" ใช้เกณฑ์การพิจารณาผลงานโฆษณาจากความนิยมและความชื่นชอบของผู้ชม โดยมี นายไมเคิล จิตติวาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด บริษัท กูเกิล ประเทศไทย ร่วมแสดงความยินดี
ด้าน "น้องอุ่นใจ" กล่าวว่า ขอบคุณคนไทยที่เอ็นดู และสนับสนุนน้องอุ่นใจมาโดยตลอด รางวัลที่ได้ในครั้งนี้ เป็นความภาคภูมิใจของเอไอเอสเป็นอย่างยิ่ง โดยตลอดระยะเวลากว่า 15 ปีที่ผ่านมา แม้น้องอุ่นใจจะมีวิวัฒนาการเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละยุคสมัย แต่สิ่งหนึ่งที่น้องอุ่นใจไม่เคยเปลี่ยน คือการส่งมอบความอุ่นใจและสรรหาบริการใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์กับคนไทยทุกคนเสมอ
สำหรับรางวัล "YouTube Ads Leaderboard 2019" ใช้เกณฑ์การพิจารณาผลงานโฆษณาจากความนิยมและความชื่นชอบของผู้ชม โดยมี นายไมเคิล จิตติวาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด บริษัท กูเกิล ประเทศไทย ร่วมแสดงความยินดี