จากที่มีการพบชาวต่างชาติติดเชื้อโควิด-19 และได้เดินทางไปในสถานที่ต่างๆ ซึ่งสร้างความตื่นตระหนกให้กับประชาชนในจังหวัดระยอง และกทม.ย่านสุขุมวิทนั้น นพ.เกียรติภูมิ วงศ์รจิต อธิบดีกรมสุขภาพจิต เปิดเผยว่า สถานการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมา ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น กรมสุขภาพจิตได้ติดตามเสียงของประชาชนผ่านสื่อต่างๆ พบว่ามีความตื่นตระหนกและกังวล จึงควรใช้เหตุการณ์นี้กระตุ้นเตือนให้ทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องและประชาชนไทยทุกคน ช่วยกันสอดส่องดูแล และยังคงมาตรการดูแลตัวเองอย่างต่อเนื่อง ทั้งการสวมหน้ากากผ้า ล้างมือ กินร้อนช้อนส่วนตัว อย่างสม่ำเสมอในระยะยาว ทั้งนี้ กรมสุขภาพจิตตระหนักถึงปัญหาที่เกิดจากความเครียดในครั้งนี้ โดยวางแผนติดตามความเครียดและความกังวลของประชาชนอย่างต่อเนื่อง และแจ้งให้หน่วยบริการด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ให้บริการประชาชนอย่างเต็มศักยภาพ และให้บริการประชาชนผ่านสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อลดความตระหนก ซึ่งอาจนำไปสู่ความวิตกกังวล หวาดกลัว และปัญหาด้านสุขภาพจิตในที่สุด นอกจากนั้น ขอแสดงความห่วงใยไปยังพี่น้องประชาชน ส่งเสริมให้คนทุกคนรับทราบข้อมูลข่าวสารอย่างมีสติ รับฟังด้วยความตระหนักแต่ไม่ตระหนก ระมัดระวังข่าวลือและข่าวปลอมที่อาจแพร่ระบาดในช่วงนี้ โดยเน้นรับข่าวจากแหล่งที่เชื่อถือได้หรือจากหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง และเมื่อพบว่าสภาพจิตใจมีความทุกข์ สามารถเริ่มหาช่องทางคลายความทุกข์ด้วยตนเอง พูดคุยกับคนรอบรอบข้าง หากมีความเครียด ความกังวล ให้ปรึกษาคนใกล้ชิดหรือใช้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง กรมสุขภาพจิตเชื่อมั่นว่าประชาชนไทยจะสามารถผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปได้ด้วยกันด้วยพลัง “อึด ฮึด สู้” ของทุกคน