จากกรณีที่มีพ่อค้าร้านขายมือสอง ซึ่งตั้งอยู่ตรงข้ามห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งบริเวณหมู่ 2 ตำบลโคกหม้อ อ.เมือง จ.ราบุรี ได้รับบิลค่ากระแสไฟฟ้าเดือนพฤษภาคม 2563 เป็นเงิน 134,734.58 บาท จากเดิมที่เคยเสียค่าไฟแค่เพียงเดือนละไม่ถึง 20,000 บาท ทำให้ต้องออกมาโวยกับสื่อเพื่อขอให้ทางไฟฟ้าได้ออกมาชี้แจงถึงค่าไฟที่เพิ่มกว่า 10 เท่าตัว
ซึ่งความคืบหน้าในวันนี้(24 พ.ค.63) ผู้สื่อข่าวได้ไปสอบถามความคืบหน้าในเรื่องนี้กับนายประไพ วงศ์เวียน เจ้าของร้านก็ทราบว่าหลังเป็นข่าวเมื่อวานนี้ ทางเจ้าหน้าที่ไฟฟ้าได้นำบิลค่าไฟฟ้ามาเปลี่ยนให้ ซึ่งช่วงที่มาเปลี่ยนบิลค่าไฟให้นั้นตนไม่อยู่ มีเพียงลูกสาว คือ นางสาวอรสา วงศ์เวียน อายุ 21 ปี อยู่ที่ร้านเพียงคนเดียวโดยบอกเพียงสั้นว่าขอโทษจดผิด โดยบิลที่นำมาเปลี่ยนให้นั้นมียอดค่าใช้ไฟอยู่ที่ 18,959.86 บาท
เมื่อนำไปหัก ลบกับยอดค่าใช้ไฟจากบิลใบแรกที่ได้รับเงินจะหายไป 115,774.72 บาท ซึ่งถือว่าเป็นบทเรียนให้กับทางไฟฟ้าที่จะต้องมีความรอบคอบให้มากกว่านี้ ตอนนี้ยอดการใช้ไฟลดลงตามปกติเหมือนที่เคยใช้ไฟในเดือนต่าง ๆ ที่ผ่านมา จากที่เครียดก็รู้สึกดีขึ้น เนื่องจากมันไม่ใช่เรื่องเล่นๆ ถ้าเป็นคนอื่นเจอแบบนี้จะทำอย่างไร แล้วจะต้องหาเงินไปจ่ายให้เขาแบบนี้จะทำอย่างไรเงินก็จะเสียเปล่าประโยชน์ จริงๆต้องแก้ไขที่พนักงานด้วยจึงจะถูกต้อง เพราะต้องดูเรื่องการส่งเอกสารบิลค่าไฟแต่ละงวดควรตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้องว่าเป็นอย่างไรในแต่ละเดือน ควรทำให้เรียบร้อยจึงจะนำบิลค่าไฟมาให้จึงจะถูกต้อง
ซึ่งต่อมาผิสื่อข่าวได้เดินทางไปสอบถามที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ทราบว่าการไฟฟ้าได้ทำหนังสือชี้แจง โดยมีข้อความว่าข้าพเจ้า นายเกียรติศักดิ์ มากหมู่ ผู้จัดการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดราชบุรี ขอรายงานผลชี้แจงข่าวประจำวันเสาร์ที่ 23 พฤษภาคม 2563 จำนวน 1 ประเด็น ดังนี้
สาระสำคัญ..ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่บริเวณร้านขายของมือ 2 ตั้งอยู่ริมถนนเพชรเกษม หมู่ที่ 2 ตำบลโคกหม้อ อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี ขณะที่ นางวิรยา แสนอุบล อายุ 44 ปี เป็นเจ้าของร้านดังกล่าว พร้อมสามี ที่อยู่ระหว่างกำลังคิดเงินให้ลูกค้าที่มาอุดหนุนสินค้าในร้านอยู่ เป็นช่วงที่เจ้าหน้าที่นำบิลค่าใช้ไฟฟ้าประจำเดือนมาให้ ตอนแรกไม่ได้สนใจอะไร แต่พอว่างจากงานแล้วได้นำบิลค่าไฟฟ้ามาตรวจสอบดูอย่างละเอียด ถึงกับลมแทบจับ เนื่องจากยอดบิลการใช้ไฟฟ้าประจำเดือนพฤษภาคม มียอดเงินจำนวน 134,734.58 บาท และยังมีรายละเอียดแจ้งว่า ได้รับส่วนลด 3 เปอร์เซ็นต์ ตามนโยบายรัฐบาลที่ช่วยเหลือค่าไฟฟ้าแก่ประชาชนช่วงการระบาดของไวรัสโควิด -19 เป็นเวลา 3 เดือน จำนวน 4,042.04 บาท มียอดที่คงชำระจำนวนรวมทั้งสิ้น 130,692.54 บาท ขณะทุกเดือนยังมีการเชื่อมอุปกรณ์เหล็กบางอย่างบ้าง ก็จะเสียเงินประมาณ 19,000 บาท แต่หากเป็นที่บ้านไม่รู้สึกตกใจเพราะเปิดแอร์เสียค่าไฟฟ้าขึ้น 5,000 ก็ไม่รู้สึกตกใจอะไร แต่มาที่ร้านนี้มีค่าไฟฟ้าขึ้นมาเกือบ 10 เท่า 130,000 บาทเศษ โดยเสียค่าไฟฟ้าจำนวน 18,060 บาท แต่พอมาเดือนนี้พฤษภาคมค่าไฟฟ้าพุ่งกว่า 1 แสนบาท จึงอยากให้หน่วยงานของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาครีบดำเนินการช่วยตรวจสอบบิลค่าไฟฟ้าแพงเกินเหตุเพื่อความถูกต้องให้กับทางร้านโดยเร็วด้วย เนื่องจากในบิลค่าไฟฟ้าได้แจ้งระยะเวลากำหนดชำระเงินภายในวันที่ 2 มิถุนายนที่จะถึงนี้
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดราชบุรี ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว ขอเรียนชี้แจงว่า เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2563 เวลา 09.13 น. บริษัท ตัวแทนจดหน่วยทำการจดหน่วยพิมพ์ใบแจ้งค่าไฟฟ้าให้กับ น.ส. วิรยา แสนอุบล สถานที่ใช้ไฟฟ้า เป็นไฟชั่วคราว ม.2 ต.โคกหม้อ จ.ราชบุรี หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า 020017073735 จดหน่วยครั้งก่อนได้ 90527 จดหน่วยครั้งหลังได้ 9359 ทำให้เกิดหน่วยกลับหลักทำให้คำนวณหน่วยที่ใช้เป็น 18,832 หน่วย คิดเป็นเงิน 134,734.58 บาท หักลด 3 % ตามมาตรการของรัฐบาลเป็นเงิน 4,042.04 บาท จึงคงเหลือยอดที่ต้องชำระ 130,692.54 บาท
หลังจดหน่วยเสร็จมีกระบวนการตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง เวลา 11.46 น. พบผู้ใช้ไฟฟ้ารายนี้มีค่าไฟฟ้าสูงผิดปกติ จึงได้ทำการตรวจสอบพบว่า หน่วยที่จดมาครั้งแรกนั้น ที่แท้จริงคือ หน่วยครั้งก่อน 90527 หน่วยครั้งหลัง 93259 คำนวณหน่วยที่ใช้เป็น 2732 หน่วย คิดเป็นเงิน 18,959.86 บาท สรุปได้ว่าจดหน่วยครั้งหลังเลข 2 ในหลักร้อยตกไป จึงได้ทำการออกใบแจ้งค่าไฟฟ้าใหม่ ต่อมา เวลา 12.45 น. ได้นำใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่แก้ไขแล้ว ไปส่งให้ผู้ใช้ไฟฟ้า พร้อมกล่าวคำขอโทษ ในความผิดพลาด..
ซึ่งความคืบหน้าในวันนี้(24 พ.ค.63) ผู้สื่อข่าวได้ไปสอบถามความคืบหน้าในเรื่องนี้กับนายประไพ วงศ์เวียน เจ้าของร้านก็ทราบว่าหลังเป็นข่าวเมื่อวานนี้ ทางเจ้าหน้าที่ไฟฟ้าได้นำบิลค่าไฟฟ้ามาเปลี่ยนให้ ซึ่งช่วงที่มาเปลี่ยนบิลค่าไฟให้นั้นตนไม่อยู่ มีเพียงลูกสาว คือ นางสาวอรสา วงศ์เวียน อายุ 21 ปี อยู่ที่ร้านเพียงคนเดียวโดยบอกเพียงสั้นว่าขอโทษจดผิด โดยบิลที่นำมาเปลี่ยนให้นั้นมียอดค่าใช้ไฟอยู่ที่ 18,959.86 บาท
เมื่อนำไปหัก ลบกับยอดค่าใช้ไฟจากบิลใบแรกที่ได้รับเงินจะหายไป 115,774.72 บาท ซึ่งถือว่าเป็นบทเรียนให้กับทางไฟฟ้าที่จะต้องมีความรอบคอบให้มากกว่านี้ ตอนนี้ยอดการใช้ไฟลดลงตามปกติเหมือนที่เคยใช้ไฟในเดือนต่าง ๆ ที่ผ่านมา จากที่เครียดก็รู้สึกดีขึ้น เนื่องจากมันไม่ใช่เรื่องเล่นๆ ถ้าเป็นคนอื่นเจอแบบนี้จะทำอย่างไร แล้วจะต้องหาเงินไปจ่ายให้เขาแบบนี้จะทำอย่างไรเงินก็จะเสียเปล่าประโยชน์ จริงๆต้องแก้ไขที่พนักงานด้วยจึงจะถูกต้อง เพราะต้องดูเรื่องการส่งเอกสารบิลค่าไฟแต่ละงวดควรตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้องว่าเป็นอย่างไรในแต่ละเดือน ควรทำให้เรียบร้อยจึงจะนำบิลค่าไฟมาให้จึงจะถูกต้อง
ซึ่งต่อมาผิสื่อข่าวได้เดินทางไปสอบถามที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ทราบว่าการไฟฟ้าได้ทำหนังสือชี้แจง โดยมีข้อความว่าข้าพเจ้า นายเกียรติศักดิ์ มากหมู่ ผู้จัดการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดราชบุรี ขอรายงานผลชี้แจงข่าวประจำวันเสาร์ที่ 23 พฤษภาคม 2563 จำนวน 1 ประเด็น ดังนี้
สาระสำคัญ..ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่บริเวณร้านขายของมือ 2 ตั้งอยู่ริมถนนเพชรเกษม หมู่ที่ 2 ตำบลโคกหม้อ อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี ขณะที่ นางวิรยา แสนอุบล อายุ 44 ปี เป็นเจ้าของร้านดังกล่าว พร้อมสามี ที่อยู่ระหว่างกำลังคิดเงินให้ลูกค้าที่มาอุดหนุนสินค้าในร้านอยู่ เป็นช่วงที่เจ้าหน้าที่นำบิลค่าใช้ไฟฟ้าประจำเดือนมาให้ ตอนแรกไม่ได้สนใจอะไร แต่พอว่างจากงานแล้วได้นำบิลค่าไฟฟ้ามาตรวจสอบดูอย่างละเอียด ถึงกับลมแทบจับ เนื่องจากยอดบิลการใช้ไฟฟ้าประจำเดือนพฤษภาคม มียอดเงินจำนวน 134,734.58 บาท และยังมีรายละเอียดแจ้งว่า ได้รับส่วนลด 3 เปอร์เซ็นต์ ตามนโยบายรัฐบาลที่ช่วยเหลือค่าไฟฟ้าแก่ประชาชนช่วงการระบาดของไวรัสโควิด -19 เป็นเวลา 3 เดือน จำนวน 4,042.04 บาท มียอดที่คงชำระจำนวนรวมทั้งสิ้น 130,692.54 บาท ขณะทุกเดือนยังมีการเชื่อมอุปกรณ์เหล็กบางอย่างบ้าง ก็จะเสียเงินประมาณ 19,000 บาท แต่หากเป็นที่บ้านไม่รู้สึกตกใจเพราะเปิดแอร์เสียค่าไฟฟ้าขึ้น 5,000 ก็ไม่รู้สึกตกใจอะไร แต่มาที่ร้านนี้มีค่าไฟฟ้าขึ้นมาเกือบ 10 เท่า 130,000 บาทเศษ โดยเสียค่าไฟฟ้าจำนวน 18,060 บาท แต่พอมาเดือนนี้พฤษภาคมค่าไฟฟ้าพุ่งกว่า 1 แสนบาท จึงอยากให้หน่วยงานของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาครีบดำเนินการช่วยตรวจสอบบิลค่าไฟฟ้าแพงเกินเหตุเพื่อความถูกต้องให้กับทางร้านโดยเร็วด้วย เนื่องจากในบิลค่าไฟฟ้าได้แจ้งระยะเวลากำหนดชำระเงินภายในวันที่ 2 มิถุนายนที่จะถึงนี้
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดราชบุรี ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว ขอเรียนชี้แจงว่า เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2563 เวลา 09.13 น. บริษัท ตัวแทนจดหน่วยทำการจดหน่วยพิมพ์ใบแจ้งค่าไฟฟ้าให้กับ น.ส. วิรยา แสนอุบล สถานที่ใช้ไฟฟ้า เป็นไฟชั่วคราว ม.2 ต.โคกหม้อ จ.ราชบุรี หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า 020017073735 จดหน่วยครั้งก่อนได้ 90527 จดหน่วยครั้งหลังได้ 9359 ทำให้เกิดหน่วยกลับหลักทำให้คำนวณหน่วยที่ใช้เป็น 18,832 หน่วย คิดเป็นเงิน 134,734.58 บาท หักลด 3 % ตามมาตรการของรัฐบาลเป็นเงิน 4,042.04 บาท จึงคงเหลือยอดที่ต้องชำระ 130,692.54 บาท
หลังจดหน่วยเสร็จมีกระบวนการตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง เวลา 11.46 น. พบผู้ใช้ไฟฟ้ารายนี้มีค่าไฟฟ้าสูงผิดปกติ จึงได้ทำการตรวจสอบพบว่า หน่วยที่จดมาครั้งแรกนั้น ที่แท้จริงคือ หน่วยครั้งก่อน 90527 หน่วยครั้งหลัง 93259 คำนวณหน่วยที่ใช้เป็น 2732 หน่วย คิดเป็นเงิน 18,959.86 บาท สรุปได้ว่าจดหน่วยครั้งหลังเลข 2 ในหลักร้อยตกไป จึงได้ทำการออกใบแจ้งค่าไฟฟ้าใหม่ ต่อมา เวลา 12.45 น. ได้นำใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่แก้ไขแล้ว ไปส่งให้ผู้ใช้ไฟฟ้า พร้อมกล่าวคำขอโทษ ในความผิดพลาด..