ตามที่ปรากฏเป็นข่าวที่คณะกรรมการบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้รับค่าตอบแทนเฉลี่ยเดือนละ 1,000,000 บาท และได้รับสิทธิ์บัตรโดยฟรีนั้น ไม่เป็นความจริง
ฝ่ายภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอชี้แจงว่า ข้อมูลดังกล่าวไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด คณะกรรมการบริษัทฯ ได้รับค่าตอบแทนและเบี้ยประชุมกรรมการรัฐวิสาหกิจเป็นไปตามมติ ครม. วันที่ 2 กรกฎาคม 2556 และมติของผู้ถือหุ้น บริษัท การบินไทยฯ ซึ่งคณะกรรมการบริษัทฯ และประธานคณะกรรมการบริษัทฯ ได้รับค่าตอบแทนรายเดือน 50,000 - 100,000 บาท อัตราเบี้ยประชุม ครั้งละ 30,000 - 37,500 บาท โดยให้รับไม่เกิน 1 ครั้งต่อเดือน หากได้รับการแต่งตั้งให้เป็นคณะกรรมการชุดย่อย/อนุกรรมการ/คณะทำงานอื่นๆ ของบริษัทฯ จะได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเป็นเบี้ยประชุมอีก คนละ 10,000 บาทต่อครั้งต่อเดือน รวมแล้วไม่เกิน 2 คณะ โดยจะได้รับเบี้ยประชุมคณะละไม่เกิน 1 ครั้งต่อเดือน ซึ่งรวมแล้วจะได้รับเบี้ยจากการประชุมคณะย่อยไม่เกิน 20,000 บาทต่อเดือน ดังนั้น คณะกรรมการบริษัทฯ จะได้รับค่าตอบแทน รวมแล้วไม่เกิน 100,000 - 157,500 บาท ต่อเดือน
ทั้งนี้ คณะกรรมการบริษัทฯ สมัครใจลดค่าตอบแทนรายเดือนลงร้อยละ 50 เพื่อช่วยเหลือบริษัทฯ ในช่วงวิกฤติโควิด-19 ตั้งแต่เดือนมีนาคม - สิงหาคม 2563 อีกด้วย
นอกจากนี้ คณะกรรมการบริษัทฯ และครอบครัว ไม่ได้รับบัตรโดยสารฟรีและสิทธิประโยชน์ใดๆ ตั้งแต่ พ.ศ. 2557 ทั้งนี้ เป็นไปตามมติคณะกรรมการบริษัทฯ และผลการประชุมจากคณะกรรมการนโยบายและกำกับดูแลรัฐวิสาหกิจในปี 2557 ให้ยกเลิกสิทธิประโยชน์ในรูปแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการของรัฐวิสาหกิจและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของคณะกรรมการรัฐวิสาหกิจ