สำนักการแพทย์กทม.แจง พบมีการยกเลิกและขอรถใหม่ ทำให้การบริการล่าช้า แต่นำส่งรพ.เรียบร้อย ที่ผ่านมาให้บริการทั้งผู้ป่วยโควิดและเข้าข่ายสงสัยรวมกว่า 200 รายแล้ว
นายสุขสันต์ กิตติศุภกร ผอ.สำนักการแพทย์ กทม. กล่าวถึงกรณี นายเชาว์ มีขวด อดีตรองโฆษกพรรคประชาธิปัตย์ ระบุพบผู้ที่ต้องเฝ้าระวังที่กักตัวอยู่บ้านในชุมชนทับแก้ว เขตห้วยขวาง 1 ราย มีอาการตัวร้อนไข้สูง ไอเจ็บคอ แน่นหน้าอก หายใจไม่ออก แต่เมื่อประธานชุมชนติดต่อไปที่ศูนย์เอราวัณ กทม. โทร.1646 เพื่อให้มารับตัวส่งโรงพยาบาล กลับได้รับคำแนะนำให้คนป่วยนั่งรถมาเองว่า สำนักการแพทย์ ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบันทึกเสียงการรับแจ้งเหตุ พบว่ามีความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารขอยกเลิกรถและขอรถใหม่ จึงเกิดความล่าช้าในการให้บริการ
อย่างไรก็ตาม ทางศูนย์เอราวัณได้จัดรถไปรับผู้ป่วยนำส่งโรงพยาบาลราชวิถีแล้ว ซึ่งศูนย์บริการทางการแพทย์ฉุกเฉิน (ศูนย์เอราวัณ) มีแนวทางการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านสายด่วน 1669 และ 1646 โดยเมื่อพนักงานได้รับแจ้งเหตุ จะสอบถามที่อยู่ และอาการสำคัญ แล้วโอนสายให้พยาบาลคัดกรอง สอบถามอาการ และประเมินความรุนแรง เพื่อจัดรถปฏิบัติการฉุกเฉินไปรับผู้ป่วย ในกรณีสงสัยติดเชื้อไวรัสโควิด-19 จะจัดรถของศูนย์เอราวัณและรถพยาบาลในระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินออกรับผู้ป่วยเช่นเดียวกัน ซึ่งที่ผ่านมาศูนย์เอราวัณได้จัดรถในระบบไปรับผู้ป่วยโควิด-19 จำนวน 166 ราย และผู้ป่วยเข้าข่ายสงสัย 48 ราย รวม 214 ราย
ผอ.สำนักการแพทย์ กล่าวว่า นอกจากนั้น สำนักการแพทย์ ยังมีมาตรการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในชุมชนในพื้นที่กทม. ตามมาตรฐานสูงสุดที่ใช้สำหรับโรคติดต่ออุบัติใหม่ พร้อมยกระดับศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉินฯ สำนักการแพทย์ กทม. เปิด “ศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉิน (Emergency Operations Center : EOC) กรณีโรคจากเชื้อไวรัสโควิด-19 สำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร” เพื่อติดตามสถานการณ์โรค เตรียมความพร้อมมาตรการเฝ้าระวังป้องกันควบคุมโรค เตรียมระบบการคัดกรองและ จัดระบบคัดแยกโรคและผู้ป่วยที่รวดเร็ว โดยให้มีการรายงานระบบข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง ทันทีที่พบผู้ป่วย เพื่อป้องกันควบคุมโรคติดต่ออุบัติใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมประสานความร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุขในการติดตามสถานการณ์และเตรียมพร้อมรองรับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อดังกล่าว
