สำหรับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่กระจายไปทั่วโลกเวลานี้ ที่ยังไม่มีวี่แววที่จะดีขึ้นในเร็ววัน อีกทั้งหลายๆ ประเทศยังเร่งสร้างความเข้าใจและความร่วมมือจากประชาชนในทุกภาคส่วน ด้วยการนำงบประมาณมาพยุงเศรษฐกิจที่หยุดชะงัก พร้อมเยียวยาประชาชนและผู้ประกอบการด้านต่าง ๆ เพื่อให้ระบบเศรษฐกิจหลังจากผ่านวิกฤตนี้สามารถฟื้นตัวได้
เตรียมมาตรการฟื้นเศรษฐกิจ
ซึ่ง นายพาที สารสิน อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทสายการบินนกแอร์ และ ผู้บริหารบริษัท เรียลลี เรียลลี คูล (Really Really Cool: RRC) กล่าวว่า เวลานี้ทางรัฐบาลควรเตรียมมาตรการด้านเศรษฐกิจไว้ล่วงหน้า พร้อมแนวทางเยียวยาประชาชนและผู้ประกอบการด้านต่าง ๆ เพื่อให้เกิดผลในทางปฏิบัติ ที่จะช่วยให้ระบบเศรษฐกิจสามารถฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว หลังจากสถานการณ์โควิด-19 ผ่านไป
อย่างเช่น ในธุรกิจการบินช่วงที่มีโควิด-19 นี้ในแต่ละประเทศต่างต้องหยุดบิน เพื่อป้องกันการแพร่ระบาด จึงทำให้ธุรกิจชะงัก และต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก ดังนั้นเมื่อผ่านช่วงนี้ไปแล้วองค์กรที่จะอยู่รอดนั้นจะต้องมีเงินสดสำรองที่จะนำออกมาใช้จ่ายในช่วงฟื้นตัว รวมไปถึงได้รับการช่วยเหลือจากภาครัฐที่จะต้องเข้ามาอุ้ม เพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น แต่ทั้งนี้คงต้องขึ้นอยู่กับนโยบายแต่ละประเทศที่จะเลือกอุ้มธุรกิจต่างๆ ที่ได้รับผลกระทบ
แม้สถานการณ์โควิด-19 จะผ่านไปแล้ว แต่ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของไทย น่าจะฟื้นตัวได้ช้ากว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ เนื่องจากเป็นธุรกิจบริการที่ต้องขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ดังนั้นน่าจะกลับมาฟื้นตัวอีกทีหลังต้นปี 2564 ไปแล้ว ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป กับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวต่างๆ ยังอยู่ในช่วงฟื้นตัวนั้นเอง
สำหรับพฤติกรรมใหม่ที่เกิดขึ้นหลังจากโรคระบาดครั้งนี้ ทางผู้ประกอบการ จะต้องปรับแผนการทำงานให้ทัน เนื่องจากการตลาดอาจจะมีการเข้าถึงแบบเฉพาะกลุ่มมากขึ้นผ่านทางออนไลน์ อย่างเช่น แอพพลิเคชั่นของ บริษัท เรียลลี เรียลลี คูล ภายใต้ชื่อReally Really Coolที่พร้อมให้ธุรกิจด้านการท่องเที่ยวทั่วโลกได้ใช้งาน ซึ่งในปัจจุบันมีให้บริการกว่า150ประเทศ โดยมีธุรกิจขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) ที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ ร้านอาหาร ชั้นเรียนทำอาหาร สถานที่เล่นสกี และทุกธุรกิจ เข้ามาใช้งานบนแอพพลิเคชั่นนี้
รับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป
พร้อมกันนี้ นายพาที กล่าวต่อว่า ถ้าเป็นธุรกิจท่องเที่ยว ที่ต้องขึ้นอยู่กับที่พัก และโรงแรม สายการบิน รถเช่านั้น จะต้องขึ้นอยู่กับเทรนด์โลกในอนาคต เพราะพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ทั้งเรื่องบุ๊คกิ้งออนไลน์ ที่อาจจะกลายเป็นกรุ๊ปเล็ก และเป็นเอ็กคลูซีฟมากขึ้น เพราะฉะนั้นในมุมตรงนี้ทางผู้ประกอบการเองจะต้องบตั้งรับให้ทัน และเรียนรู้กับเทรนด์โลกที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ขณะที่ในธุรกิจใหม่ของบริษัทฯ เป็นการทำขึ้นมา เพื่อรองรับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปอยู่แล้ว ดังนั้นจึงสอดรับกับความต้องการเป็นอย่างดี
"แพลตฟอร์มของบริษัทฯ จะเข้าไปช่วยเอสเอ็มอีทั่วโลก กว่า 150 ประเทศ เป็นการเชื่อมโลกย่อมาอยู่ในมือของทุกๆ คนอย่างง่ายดาย และในอนาคตอันใกล้นี้จะมีการนำเสนอสินค้าที่อยู่ในซุปเปอร์มาร์เก็ตทั่วโลก พร้อมดีลิฟเวอรี่ส่งตรงถึงบ้าน ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นที่ครอบคลุม ทั้งเรื่องท่องเที่ยว สินค้าต่างๆ เป็นรูปแบบไลฟ์สไตล์ มีทั้งภาษาไทย และภาษาต่างประเทศทั่วโลก โดยนำเสนอความหลากหลายของการใช้ชีวิต" นายพาที กล่าว
อย่างไรก็ตามด้วยภาพรวมของธุรกิจท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไปตามพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เริ่มหันไปสนใจออนไลน์มากขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดโควิด-19 ส่งผลให้ยอดขายของออนไลน์ทั่วโลกเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล ทั้งระบบออนไลน์ การขนส่งแบบดีลิฟเวอรี่(ส่งตรงถึงบ้าน) เริ่มมีมากขึ้น ตรงจุดนี้ทำให้เห็นภาพชัดถึงพฤติกรรมหลังผ่านวิกฤตนี้ จะดำเนินไปในทิศทางดังกล่าวอย่างแน่นอน
พยุงภาพรวมเศรษฐกิจไทย
ด้าน นายวุฒิชัย เหลืองอมรเลิศ นายกสมาคมสวนสนุก และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สยามพาร์ค บางกอก ผู้บริหารสวนน้ำและสวนสนุกสวนสยาม กล่าวว่า ในสภาวะการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ดังกล่าวนี้ผู้ประกอบการต่างๆ ต้องการได้เงินเข้ามาพยุงธุรกิจ เพื่อรักษาลูกจ้างเอาไว้ ซึ่งส่วนหนึ่งจะต้องเป็นเงินที่ได้มาโดยไม่จำเป็นต้องมีโครงการอะไรไปนำเสนอภาครัฐตามเกณฑ์พิจารณาปกติ ซึ่งถ้าภาครัฐเข้ามาช่วยให้ระบบตรงนี้ดำเนินไปได้อย่างทันท่วงที ก็จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจไปได้ในระดับหนึ่ง และรักษาเสถียรภาพของระบบเศรษฐกิจได้อีกด้วย
ทั้งนี้ทางภาครัฐจะต้องมีนโยบายในการดำเนินการให้ผู้ประกอบการท่องเที่ยวกู้เงิน โดยแจ้งไปที่ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ซึ่งในแต่ละแห่งก็สามารถคำนวณวงเงินสินเชื่อได้ ด้วยการพิจารณาจากสถานประกอบการ ที่มีวงเงินครอบคลุมรายจ่ายไปจนถึงสิ้นปี 2563 โดยอาจจะเก็บอัตราดอกเบี้ยอยู่ที่ประมาณ 2-3% เพื่อที่ทางผู้ประกอบการสามารถนำเงินไปจ่ายค่าจ้างไม่ให้ตกงาน หรืออาจะให้กลุ่มผู้ประกอบการระดับกลางกู้แบบไม่มีดอกเบี้ยในระยะเวลา 5 ปี เป็นต้นเป็นการช่วยพยุงภาพรวมเศรษฐกิจของไทยได้
