ธนาคารออมสิน คำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และผู้มาติดต่อ ยกระดับมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของโรคปอดอักเสบจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) ในหลายพื้นที่ ธนาคารขอหยุดการให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่สาขา หน่วยให้บริการ หน่วยให้บริการเคลื่อนที่ (ฺMobile) และปิดหน่วยให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (FX Booth) ทุกแห่งทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม – 10 เมษายน 2563 กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบต่อไป