วันที่ 17 มี.ค. ที่ทำเนียบรัฐบาล นางนฤมล ภิญโญสินวัฒน์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แถลงผลการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) ว่า ครม.เห็นชอบตามที่กระทรวงมหาดไทยเสนอ มาตรการ เพื่อบรรเทาให้กับประชาชนช่วยเหลือจากผลกระทบจากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 ในเรื่องของค่าของชีพและบรรเทาภาระให้กับประชาชนลดค่าใช้จ่ายหลัก ด้านสาธารณูปโภคพื้นฐาน ได้แก่ ค่าน้ำประปา ค่าไฟฟ้า สำหรับค่าไฟฟ้ามีอยู่ 3 ด้านที่จะช่วยเหลือ คือ 1. ลดค่าไฟฟ้า ร้อยละสาม(3 เปอร์เซ็นต์)สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าทุกประเภทเป็นระยะเวลานาน 3 เดือนตั้งแต่เดือนเม.ย.-มิ.ย. คาดว่าจะใช้งบประมาณ 5,160 ล้านบาท โดยแบ่งเป็นการไฟฟ้านครหลวง ใช้งบ 1,600ล้านบาท ส่วนอีก 3,560 ล้านบาท เป็นการใช้งบประมาณของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฝภ.) ทั้งนี้ สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าทุกประเภท และมอบหมายให้คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน(กกพ.)ดำเนินการ
นางนฤมล กล่าวต่อว่า 2.ขยายระยะเวลาการชำระค่าไฟฟ้า สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทกิจการเฉพาะอย่าง ได้แก่ ธุรกิจโรงแรม กิจการให้เช่าที่พักอาศัย โดยจะไม่มีการคิดดอกเบี้ย ในช่วงที่ขยายระยะเวลาการชำระค่าไฟนี้ ตลอดระยะเวลาการผ่อนผัน และจะไม่มีการลดการจ่ายไฟเป็นการชั่วคราวโดยเด็ดขาด โดยให้ผ่อนผันได้ไม่เกิน 6 เดือน ของต่อรอบบิล สำหรับใบแจ้งค่าไฟฟ้าเดือนเม.ย.และเดือนพ.ค. โดยผู้ใช้ไฟฟ้าที่มีความประสงค์ขอรับความช่วยเหลือสามารถติดต่อได้ที่สำนักงานการไฟฟ้าในพื้นที่ 3.การคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า หรือการคืนเงินประกันมิเตอร์ไฟ จะให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ 1 คือ บ้านที่อยู่อาศัย และประเภทที่ 2 คือ กิจการขนาดเล็ก รวมทั้งสิ้นจะมีผู้ได้รับการคืนเงิน ประกันการใช้ไฟฟ้า 22.17 ล้านราย วงเงิน 32,700 ล้านบาท โดยจะแบ่งเป็นส่วนของการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) 3.87 ล้านราย วงเงิน 13,000 ล้านบาท ที่เหลืออีก 18.3 ล้านราย วงเงิน 19,700 ล้านบาท เป็นของกฝภ. โดยสามารถใช้สิทธิขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ที่วางไว้ตามขนาดของเครื่องวัดหน่วยไฟฟ้า อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 18 มี.ค.นี้ กกพ. จะมีการแถลงข่าวรายละเอียดอีกครั้ง
นางนฤมล กล่าวอีกว่า ส่วนเรื่องของน้ำประปาก็มีในลักษณะเดียวกันคือ 1. ลดค่าน้ำประปาอัตราร้อยละสาม สำหรับผู้ใช้น้ำทุกประเภทเป็นระยะเวลา 3 เดือน ตั้งแต่ เม.ย.-มิ.ย. คาดว่าจะใช้งบประมาณรวมทั้งสิ้น 330 ล้านบาท 2. ขยายเวลาระยะการชำระค่าน้ำประปา ของผู้ใช้น้ำที่จดทะเบียนธุรกิจโรงแรมและธุรกิจให้เช่าที่พักอาศัย โดยไม่คิดดอกเบี้ยและผ่อนชำระได้ไม่เกินหกเดือนของแต่ละรอบบิล คาดว่าจะมีผู้ได้รับผลประโยชน์จากการประปานครหลวง (กปน.) 900 ราย ส่วนการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)คาดว่าจะมีผู้ได้รับประโยชน์ 30,000 ราย รวม 30,900 ราย 3. มีการคืนเงินประกันการใช้น้ำ ให้กับผู้ใช้น้ำประเภทที่ 1 คือที่พักอาศัย คาดว่าจะมีผู้ได้รับประโยชน์ 5.7ล้านราย วงเงิน 2,834 ล้านบาท แบ่งเป็นกปน. 2 ล้านราย วงเงิน 1,034 ล้านบาท และกปภ. 3.7 ล้านราย วงเงิน 1,800 ล้านบาท สำหรับมาตรการเพิ่มเติมที่จะมีออกมานายกฯได้มอบหมายให้กระทรวงการคลัง ไปพิจารณามาตรการช่วยเหลือเยียวยา จากการที่เราจำเป็นต้องปิดสถานบริการบางอย่างในวันนี้ เพื่อดูแลเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบ