สคบ.เจรจาสายการบิน คืนเงินลูกค้าที่ซื้อตั๋วแล้วบินไปประเทศกลุ่มเสี่ยงไม่ได้

นายเทวัญ ลิปตพัลลภ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ตนเองได้มอบหมายให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)ไปเจรจากับสายการบินต่างประเทศต่างๆ รวมทั้งสายการบิน(Low Cost)ในประเทศไทยทุกสายการบิน เพื่อหาหนทางช่วยเหลือในกรณีประชาชนคนไทยที่ซื้อตั๋วเครื่องบินในระหว่างนี้ แต่ปรากฎว่าไม่สามารถเดินทางไปในประเทศกลุ่มเสี่ยงได้ ซึ่งก็ได้ข้อสรุปว่า บุคคลใดที่ซื้อตั๋วก่อนวันที่ 21 กุมภาพันธุ์ทุกสายการบินต่างยินดีจะคืนเงินให้ แต่หากซื้อตั๋วหลังจากวันที่ 21 กุมภาพันธ์เป็นต้นไปนั้น ก็สามารถเลื่อนไฟล์ทบิน ไปได้ถึงวันที่ 15 ธันวาคม 2563 ส่วนกรณีกรุ๊ปทัวร์ท่องเที่ยวนั้นก็มีกำหนดกฎเกณฑ์การคืนเงินอยู่แล้ว เช่น หากยกเลิกก่อน 30 วัน จะได้เงินคืนทั้งหมด แต่ถ้ายกเลิกก่อนเดินทาง 15 วัน จะได้เงินคืนเพียงร้อยละ 50 เท่านั้น