กรมอนามัยชี้ออกแบบมาใช้ครั้งเดียวแล้ว ห้ามซัก รีดมาใช้ใหม่ อาจแพร่กระจายเชื้อโรค แนะเลือกใช้ให้เหมาะสม กลุ่มหมอที่เสี่ยงสูงรักษาคนไข้ ใช้แบบ N95 คนป่วย-ผู้ดูแล ใช้หน้ากากอนามัยทางการแพทย์ และกลุ่มเสี่ยงต่ำ-ประชาชนทั่วไป ให้ใช้หน้ากากผ้าซึ่งซักได้
เมื่อวันที่ 3 มี.ค.63 พญ.พรรณพิมล วิปุลากร อธิบดีกรมอนามัย กล่าวถึงกรณีการจับกุมผู้นำหน้ากากอนามัยใช้แล้วมาจำหน่าย ว่า การกระทำดังกล่าวผิดกฎหมาย หลอกลวง และเป็นอันตรายต่อประชาชน เนื่องจากหน้ากากอนามัยออกแบบเพื่อการใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง ไม่สามารถซัก รีด และนำกลับมาใช้ใหม่ได้ และอาจมีการปนเปื้อนเชื้อโรค ทำให้เกิดการแพร่กระจายเชื้อ จึงขอให้ประชาชนระมัดระวังผู้ที่ฉวยโอกาส ควรซื้อจากแหล่งที่ได้มาตรฐาน
พญ.พรรณพิมล กล่าวว่า การใช้หน้ากากป้องกันโรคควรใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ โดยกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง เช่น บุคลากรการแพทย์ที่รักษาผู้ป่วยโรคระบบทางเดินหายใจรุนแรง ควรใช้ชนิด N95 ส่วนกลุ่มบุคลากรที่สัมผัสกับผู้ป่วยโรคระบบทางเดินหายใจทุกโรค และผู้ที่มีอาการระบบทางเดินหายใจ มีอาการไอ จาม ใช้หน้ากากอนามัยทางการแพทย์ สำหรับกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่ำ เช่น บุคลากรสาธารณสุขที่ไม่คลุกคลีกับผู้ป่วย และประชาชนทั่วไปที่ไม่ได้ป่วย แนะนำให้ใช้หน้ากากผ้า เมื่อต้องเข้าไปในแหล่งชุมชนที่มีผู้คนหนาแน่น หรือใช้รถขนส่งสาธารณะ ซึ่งข้อดีของหน้ากากผ้า คือสามารถนำมาซักให้สะอาดแล้วใช้ซ้ำได้อีก และเย็บใช้ได้เอง