นายวรวุฒิ มาลา รองผู้ว่าการกลุ่มธุรกิจการบริหารทรัพย์สิน รักษาการในตำแหน่งผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า เนื่องด้วยขณะนี้ได้เกิดการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส COVID-19 ในหลายพื้นที่ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งในประเทศไทย การรถไฟแห่งประเทศไทย มีความห่วงใยประชาชนผู้ใช้บริการรถไฟ ฉะนั้นเพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่น ความปลอดภัย และใส่ใจต่อคุณภาพชีวิตประชาชนผู้ใช้บริการ จึงได้กำหนดมาตรการดูแลผู้โดยสาร เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส COVID-19 ในการเดินทางโดยรถไฟ จำนวน 3 มาตรการ ดังนี้ 1. มาตรการด้านสถานี 1. ให้เจ้าหน้าที่สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาในการปฏิบัติหนาที่ เพื่อป้องกันการแพร่กระจาย 2. เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดพื้นที่ให้บริการ พร้อมกับใช้น้ำยาฆ่าเชื้อโรคทุกครั้ง เน้นบริเวณที่เป็นจุดสัมผัสในการให้บริการเป็นพิเศษ 3. ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคทั่วบริเวณที่ให้บริการ ในช่วงเวลาที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง 4. จัดให้มีเจลล้างมือวางไว้ให้บริการสำหรับผู้ใช้บริการบริเวณหน้าช่องจำหน่ายตั๋ว และบริเวณภายในสถานี 2. มาตรการด้านขบวนรถ 1. จัดให้เจ้าหน้าที่สวมหน้ากากอนามัยป้องกันตลอดเวลาในการปฏิบัติหน้าที่บนขบวนรถ 2. ทำความสะอาดภายในรถโดยสาร เน้นรถปรับอากาศ บริเวณที่เป็นจุดสัมผัสในการให้บริการเป็นพิเศษ โดยเพิ่มความถี่ในการดำเนินการมากขึ้น พร้อมกับใช้น้ำยาฆ่าเชื้อโรคทุกครั้ง 3. ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคทั่วบริเวณที่ให้บริการในช่วงเวลาที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง 4. จัดให้มีเจลสำหรับล้างมือวางไว้ให้บริการสำหรับผู้ใช้บริการ ในตู้โดยสารปรับอากาศทุกคัน 3. มาตรการเฝ้าระวังและป้องกันเป็นกรณีพิเศษ 1. สถานีรถไฟที่เชื่อมต่อระหว่างประเทศ ได้แก่ สถานีหนองคาย สถานีด่านพรมแดนบ้านคลองลึก สถานีอรัญประเทศ และสถานีปาดังเบซาร์ 1 – 2 ดำเนินการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาด โดยให้ความร่วมมือกับผู้เกี่ยวข้องในพื้นที่ เช่น สาธารณสุขจังหวัด ในการจัดส่งเจ้าหน้าที่ตั้งจุดตรวจคัดกรองผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวอย่างเข้มข้น 2. สถานีรถไฟที่มีประชาชนผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก และสถานีที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญ เช่น สถานีเชียงใหม่ สถานีอุบลราชธานี ดำเนินการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาด โดยให้ความร่วมมือกับผู้เกี่ยวข้องในพื้นที่เช่น สาธารณสุขจังหวัด กรมอนามัย ในการจัดส่งเจ้าหน้าที่ตั้งจุดตรวจคัดกรองผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวอย่างเข้มข้น โดยมีแผนปฏิบัติต่อเนื่องจนถึงเดือนเมษายน หรือจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น ทั้งนี้ หากพบผู้โดยสารที่สงสัยว่าป่วยเป็นไข้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำสถานีหรือบนขบวนรถ หรือติดต่อสายด่วนกรมควบคุมโรค โทร.1422