ที่ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล จุดบริการประชาชน 1111 ศุนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 7 ก.พ.63 นางสาวมัญชุสา หุตะสิงห ได้เข้ายื่นหนังสือร้องทุกข์ต่อ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี เพื่อขอความช่วยเหลือในการเรียกร้องสิทธิและความเป็นธรรมให้กับบิดา คือ นายเอกกมน หุตะสิงห อดีตประธานหอการค้าไทย-อิตาเลียน จากกรณีเกิดอุบัติเหตุจากความประมาทของพนักงานห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร และจากบริเวณพื้นที่เกิดเหตุที่ไม่ได้รับการดูแลให้อยู่ในสภาพที่ปลอดภัยในการใช้บริการภายในห้างฯ และไม่มีป้ายเตือนวางตั้งไว้ โดยมี นายสุภรณ์ อัตถาวงศ์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี นายพันศักดิ์ เจริญ ผู้อำนวยการส่วนประสานมวลชนและองค์กรประชาชน ศูนย์บริการประชาชน และ นายสาธิต สุทธิเสริม หัวหน้าฝ่ายประสานมวลชน เป็นผู้รับหนังสือร้องทุกข์ และ ได้ชี้แจงทำความเข้าใจ ในการนี้ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี จะพิจารณาดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป