กปน.ยันไม่มีนโยบายส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบท่อประปาในบ้าน ยกเว้นแต่จะนัดหมายมาก่อน ทั้งต้องสวมเครื่องแบบกปน. มีบัตรประจำตัว และมีใบคำร้องจากผู้ใช้น้ำ เพื่อป้องกันอาชญากรรม มีข้อสงสัยสอบถาม 1125 ได้ 24 ชม.
นางราชิรัช อุทาโย ผอ.ฝ่ายสื่อสารองค์กรการประปานครหลวง (กปน.) เปิดเผยว่า ตามที่มีมิจฉาชีพแอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่กปน. และขอเข้าไปในบ้านของประชาชนเพื่อตรวจสอบท่อประปาภายในบ้าน นั้น กปน. ขอชี้แจงว่า กปน. ไม่มีนโยบายส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบท่อประปา ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น หากเจ้าของบ้านไม่ได้นัดหมายกับกปน. มาก่อน จึงขอให้ประชาชนโปรดทราบเพื่อป้องกันอาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้น
ทั้งนี้ หากพบค่าน้ำสูงผิดปกติตรวจสอบท่อรั่วได้เองง่าย ๆ โดยปิดก๊อกน้ำทั้งหมด ดูที่มาตรวัดน้ำหากตัวเลขเคลื่อนที่ สันนิษฐานว่ามีท่อแตกรั่วในบ้าน หากต้องการตรวจสอบติดต่อสำนักงานประปาสาขาพื้นที่หรือหาช่างมาซ่อมได้เองทันที โดยในส่วนเจ้าหน้าที่ กปน.ที่เข้าไปตรวจสอบต้องแต่งชุดเครื่องแบบตราสัญลักษณ์ กปน. พร้อมบัตรแสดงตน และใบคำร้องบริการน้ำประปาของผู้ใช้น้ำ มีข้อสงสัยสอบถามเพิ่มเติมโทร. 1125 ตลอด 24 ชั่วโมง
