นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวถึงการลงพื้นที่บริเวณวัดสุทัศน์เทพวรารามราชวรมหาวิหาร และบริเวณตลาดท่าช้างพร้อมด้วยคณะผู้บริหารฯ ว่า เป็นการดูบรรยากาศการท่องเที่ยว และศึกษาข้อมูลต่อกรณีที่ได้รับการร้องเรียน เรื่องการเอารัดเอาเปรียบนักท่องเที่ยวต่างชาติ เกี่ยวกับการใช้บริการรถสาธารณะ เช่น แท็กซี่ ซึ่งไม่มีการกดมิเตอร์ หรือรถตุ๊กๆ ที่มักมีการโก่งราคาค่าโดยสาร จนเป็นเหตุให้เสื่อมเสียภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของประเทศไทย
ซึ่งขณะนี้ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กำลังหารือกับกระทรวงคมนาคม ในการดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวร่วมกัน โดยคาดว่าจะมีมาตรการการจัดการที่เด็ดขาดมากยิ่งขึ้น ในการควบคุมดูแล ทั้งผู้ขับรถรับจ้าง และผู้ประกอบการในการเช่ารถต่อไป
ในการลงพื้นที่ครั้งนี้ นอกจากได้ทักทายพูดคุยกับนักท่องเที่ยวในบรรยากาศที่เป็นกันเอง เพื่อย้ำความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยแล้ว ยังได้ตรวจเยี่ยมให้กำลังใจแก่เจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว และมัคคุเทศก์อาสาที่กำลังปฏิบัติหน้าที่อำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว ในบริเวณดังกล่าวอีกด้วย