เว็บไซต์ ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศแจ้งเตรียมความพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า เมื่อทำธุรกรรมผ่านแอป SCB EASY โดยระบุว่า เพื่อยกระดับความปลอดภัยในการใช้งานแอป SCB EASY ลูกค้าจะต้องยืนยันตัวตนด้วยการตรวจสอบใบหน้าเมื่อทำธุรกรรม ดังต่อไปนี้ ผ่านแอป SCB EASY
1. การทำธุรกรรมโอนเงิน/เติมเงิน/ชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการตั้งแต่ 50,000 บาท/ครั้ง (ไม่รวมธุรกรรมโอนเงินไปยัง "บัญชีตนเองไทยพาณิชย์") หรือการทำธุรกรรมตามจำนวนวงเงินต่อครั้งที่ลูกค้ากำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยการตรวจสอบใบหน้า
2. การทำธุรกรรมโอนเงิน/เติมเงิน/ชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการที่มียอดรวมทุก ๆ 200,000 บาท/วัน (ไม่รวมธุรกรรมโอนเงินไปยัง "บัญชีตนเองไทยพาณิชย์") หรือการทำธุรกรรมตามจำนวนวงเงินต่อวันที่ลูกค้ากำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยการตรวจสอบใบหน้า
3. การปรับเพิ่มวงเงินการทำธุรกรรมโอนเงิน/ชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป (ไม่รวมธุรกรรมโอนเงินไปยัง "บัญชีตนเองไทยพาณิชย์") และ/หรือการปรับวงเงินสำหรับการทำธุรกรรมที่ต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยการตรวจสอบใบหน้า
โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 20 มิ.ย. 69 เป็นต้นไป
ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ลูกค้าสามารถติดต่อสาขาของธนาคารทั่วประเทศ เพื่อบันทึกภาพถ่ายใบหน้า โดยนำบัตรประจำตัวประชาชนไปด้วย
ขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยการตรวจสอบใบหน้า ผ่านแอปฯ SCB EASY
1. กด "เมนูอื่นๆ"
2. กด "การตั้งค่า"
3. กด "จัดการบริการ NDID"
4.1 หากพบข้อความ "นำบัตรประชาชนไปติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์สาขาที่สะดวก" ลูกค้าต้องนำบัตรประชาชนไปติดต่อที่สาขาของธนาคารเพื่อบันทึกภาพถ่ายใบหน้า
4.2 หากสถานปัจจุบันเป็น "สำเร็จ ผ่าน SCB" ลูกค้าสามารถใช้งานแอป SCB EASY ได้ตามปกติ เนื่องจากธนาคารมีข้อมูลภาพถ่ายใบหน้าของลูกค้าในระบบของธนาคารแล้ว