บอย อินชัวร์
เป็นโบรกเกอร์ยักษใหญ่ประกันรถยนต์รายแรกออกมาแถลงกลยุทธ์ปรับตัวในภาวะวิกฤตขณะนี้แล้ว สำหรับTQM Driven by CARE. Standing by You ที่ยืนเคียงข้างลูกค้าในยุคเศรษฐกิจท้าทาย
โดยล่าสุดดร.อัญชลิน พรรณนิภา ประธานบริษัท พร้อมดร.นภัสนันท์ พรรณนิภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ค่ายบมจ.ทีคิวเอ็ม อินชัวรันซ์ โบรคเกอร์ (TQM) เผยผลการดำเนินงานในช่วง 3 เดือนแรกของปีเติบโตถึง 8%. ท่ามกลางความผันผวนของเศรษฐกิจทั้งในและต่างประเทศจากหลากหลายปัจจัย โดยเฉพาะความขัดแย้งในตะวันออกกลางที่ส่งผลกระทบต่อราคาพลังงานและค่าครองชีพของผู้บริโภคในวงกว้าง พร้อมเดินหน้าพัฒนาโซลูชัน ประกันภัยที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคเศรษฐกิจผันผวน เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารความเสี่ยงควบคู่กับการจัดการค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่ฮือฮาสุดๆในงานแถลงข่าวครั้งนี้เห็นจะเป็นน้องแพน-แพนพิทย์ พรรณนิภาทายาทรุ่นที่ 4 ทีคิวเอ็มฯมาขึ้นเวทีแถลงร่วมกับคุณพ่อคุณแม่พร้อมกับเปิดเผยผลวิจัยและฉากทัศน์วิกฤตครั้งนี้มีผลกนะทบยังไงกับภาพรวมอุตสาหกรรมประกันภัยและทีคิวเอ็มฯ ถือเป็นเวทีซักซ้อมวอรม์อัพไว้ก่อนก้าวขึ้นคุมบังเหียนอาณาจักรทีคิวเอ็มโบรกเกอร์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้
ได้ฤกษ์เทศกาลสงกรานต์เข้ามาทุกที บริษัทประกันหนีไม่พ้นเปิดตัวไมโครอินชัวรันส์เพื่อมอบความคุ้มครองอุบัติเหตุและสร้างความอุ่นใจให้แก่ประชาชนทั่วประเทศในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ประจำปี 2569 ล่าสุดสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้ร่วมกับค่ายบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) และ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด เปิดตัว “กรมธรรม์ประกันภัยสงกรานต์เบิกบานใจ (ไมโครอินชัวรันส์)” เพื่อมอบความคุ้มครองอุบัติเหตุ โดยได้รับเกียรติจาก"ชูฉัตร ประมูลผล" เลขาธิการ คปภ. "มยุรินทร์ สุทธิรัตนพันธ์" ผู้ทรงคุณวุฒิพิเศษ สำนักงาน คปภ. พร้อมด้วย "สาระ ล่ำซำ" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. เมืองไทยประกันชีวิต "ทัพพ์เทพ จีระอดิศวงศ์" รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บมจ. ซีพี ออลล์ และ"เพียรฑอง เฉิดรัศมี" กรรมการผู้จัดการ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส ร่วมเปิดตัวโครงการ ณ อาคาร CP Tower 3 ถนนพญาไท
ยินดีด้วยกับโรงพยาบาลศิครินทร์ กรุงเทพ คว้ารางวัลทรงเกียรติ “Best Customer Experience Award” ผู้มอบประสบการณ์ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า จากเวที AIA Hospital Awards 2025 ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านมาตรฐานการดูแลรักษาผู้ป่วยระดับโลก ซึ่งรางวัลนี้เป็นรางวัลสำหรับสถานพยาบาลที่มอบประสบการณ์ยอดเยี่ยมให้แก่ผู้รับบริการ นับตั้งแต่การต้อนรับ, การดูแลรักษา ไปจนถึงการประสานงาน อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรพ.ศิครินทร์ กรุงเทพ ได้รับผลการประเมินโดดเด่นครอบคลุมทุกหลักเกณฑ์ อาทิ การเชื่อมต่อระบบการชำระเงิน, ความสอดคล้องของอัตราค่ารักษาพยาบาลที่เรียกร้องสินไหม กับความคุ้มครองก่อนการเข้ารับการผ่าตัดหรือทำหัตถการ (Pre-Authorization), เอกสารทางการแพทย์ เกี่ยวกับข้อมูลการเรียกร้องสินไหม มีความถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า เป็นต้น
ไม่รู้ว่าจะทำไปได้สักกี่น้ำ กับการจะปรับเปลี่ยนแนวคิดจากการแก้ไขปัญหาที่ปลายน้ำ ซึ่งเป็นการเร่งรัดจัดการเรื่องร้องเรียนภายหลังเกิดปัญหา ไปสู่การป้องกันปัญหาตั้งแต่ต้นน้ำ เพราะจากข้อมูลการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน คปภ.ในปี 2568 พบว่า มีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัทประกันวินาศภัยถึง 13,327 เรื่อง ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยรถยนต์ ซึ่งต้องยอมรับปัญหาประกันรถจิปาถะ มี่ตั้งแต่การซ่อม อู่ซ่อม ค่าขาดประโยชน์ ค่ารักษาโรงพยาบาล สินไหมกรุณา ไม่ใช่เรื่องที่จะแก้ที่ต้นน้ำกันได้ง่ายๆเลย
ยิ่งล่าสุดเลขาฯสำนักงาน คปภ. ถึงกับประกาศนโยบายที่จะยกระดับความโปร่งใส ด้วยการจะนำ “Rating Score” ของ แต่ละบริษัทประกันภัยมาเผยแพร่ Public Dashboard ให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยตรง ซึ่งจะสะท้อนผลการดำเนินงานด้านการดูแลลูกค้าและการจัดการเรื่องร้องเรียนของแต่ละบริษัทอย่างชัดเจน โดยสำนักงาน คปภ. จะกำกับติดตามการดำเนินการอย่างใกล้ชิดเพื่อให้เกิดผลในทางปฏิบัติ หากบริษัทประกันภัยใดดำเนินการไม่เป็นไปตามที่ตัวชี้วัด (KPI) และมาตรฐานระยะเวลาการให้บริการ (SLA) ที่บริษัทกำหนด สำนักงาน คปภ. จะกำกับและดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
ยังเหนียวแน่นกับการสนับสนุนของค่ายบมจ.วิริยะประกันภัย ที่สนับสนุน “เวทีแข่งขันคนเก่งคณิตศาสตร์” ปีที่ 19 เพื่อยกระดับความสามารถทางวิชาการ สร้างแรงบันดาลใจเยาวชนไทย
โดยล่าสุด"ประสาน นิลมานัตต์"กรรมการและที่ปรึกษา บริษัท วิริยะประกันภัยให้เกียรติเป็นประธานใน “พิธีมอบรางวัลการสอบแข่งขันคณิตศาสตร์ ประจำปี 2568” ในโอกาสที่บริษัทฯ ร่วมสนับสนุน “สมาคมคณิตศาสตร์แห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์” จัดการสอบแข่งขันคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษา มัธยมศึกษาตอนต้น และมัธยมศึกษาตอนปลาย ในระดับประเทศและระดับภูมิภาค พร้อมสนับสนุนเงินรางวัลสำหรับนักเรียนที่ได้รับรางวัลที่มีคะแนนสูงสุด ทั้งประเภทบุคคล และประเภททีม รวมจำนวนทั้งสิ้น 250,000 บาท เพื่อเป็นการเชิดชูเกียรติและเสริมสร้างแรงบันดาลใจทางการเรียนรู้ต่อไปในอนาคต ทั้งนี้ นักเรียนที่ได้รับรางวัลชนะเลิศระดับประเทศ ประเภทบุคคล จะได้รับโล่พระราชทานสมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอ เจ้าฟ้ากัลยาณวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์ โดยพิธีมอบจัดขึ้น ณ ห้องประชุมประไพ วิริยะพันธุ์ บริษัท วิริยะประกันภัย สาขาลุมพินี
“การสอบแข่งขันคณิตศาสตร์”ว่ากันว่า เป็นเวทีดีๆจัดขึ้นเพื่อเปิดโอกาสให้นักเรียนทั่วประเทศ ได้ทดสอบความรู้และแสดงทักษะความสามารถทางคณิตศาสตร์ อันเป็นศาสตร์ที่ช่วยพัฒนาทักษะการคิดวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล ตลอดจนเป็นศาสตร์พื้นฐานของการเรียนรู้อีกหลายสาขาวิชา บริษัทฯ จึงได้ให้การสนับสนุนกิจกรรมดังกล่าวเป็นปีที่ 19 ส่งเสริมให้เด็กและเยาวชนได้พัฒนาทักษะของตนเองอย่างเต็มศักยภาพ สามารถประยุกต์ใช้ความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับ สู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อสังคม ตลอดจนสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่สนใจอย่างต่อเนื่อง เพื่อขับเคลื่อนสังคมแห่งการเรียนรู้ที่ยั่งยืนต่อไป
#คปภ #ประกันภัย #RatingScore #ธุรกิจประกัน #โปร่งใส #ประกันรถยนต์ #เศรษฐกิจ #siamrathonline