เพราะประสบการณ์พรีเมียมที่แท้จริงไม่ได้จบลงแค่การขับขี่ แต่อยู่ในทุกๆ จังหวะของชีวิต เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ประเทศไทย (Performance Motors Thailand) เดินหน้ายกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ระดับพรีเมียม ภายใต้แนวคิด “Customer-First” ที่มุ่งตอบโจทย์อินไซต์และไลฟ์สไตล์ของลูกค้าอย่างแท้จริง ตั้งแต่โชว์รูม Pet-friendly ที่ต้อนรับสมาชิกสี่ขาของครอบครัว บริการอำนวยความสะดวกรถรับ-ส่งไปสนามบิน ไปจนถึงการดูแลที่พร้อมซัพพอร์ตอย่างไร้รอยต่อในทุก ๆ วันของการขับขี่ และจากความมุ่งมั่นในการส่งมอบบริการอันเป็นเลิศในทุกจุดสัมผัส เมื่อเร็วๆ นี้ เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ได้ประกาศความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ด้วยการคว้าสุดยอดรางวัล BMW Customer Support Performance Award 2025 พร้อมด้วยรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยม (Dealer Excellence Awards) ประจำปี 2025 อีก 3 รางวัล ได้แก่ Customer Support Excellence Winner, BMW Electric Excellence Winner และ Best of MINI Customer Centricity Winner จาก บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย
รางวัลเหล่านี้ไม่ใช่แค่เครื่องหมายการันตีความสำเร็จ แต่เป็นสิ่งสะท้อนถึงความทุ่มเทของ เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ในการดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร ตั้งแต่วินาทีแรกที่ก้าวเข้ามาเลือกซื้อรถ การส่งมอบยนตรกรรมไฟฟ้าสุดล้ำ ไปจนถึงบริการหลังการขายที่ใส่ใจในทุกรายละเอียด ซึ่งทุกรางวัลผ่านการประเมินอย่างเข้มข้น ทั้งในแง่มาตรฐานธุรกิจ และที่สำคัญที่สุดคือ เสียงตอบรับแห่งความสุข จากผู้ใช้บริการจริง ที่สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของโชว์รูมและศูนย์บริการในการส่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ระดับพรีเมียมในทุก ๆ ก้าวของการเดินทางของลูกค้า
คุณพอล ชาง อิน เชง กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) กล่าวว่า “ในปัจจุบัน ความคาดหวังของลูกค้าไปไกลกว่าแค่เรื่องความเชี่ยวชาญทางเทคนิคแล้ว แต่พวกเขามองหาประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ที่ไร้รอยต่อ มีความเฉพาะตัว และสามารถผสานเข้ากับไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันได้อย่างกลมกลืน ที่เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส เราจึงไม่หยุดนิ่งที่จะพัฒนาและยกระดับการบริการของเราให้ตอบรับกับสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าในทุก ๆ การบริการจะเต็มไปด้วยความสะดวกสบาย ความใส่ใจ และสะท้อนความเข้าใจในไลฟ์สไตล์ของลูกค้าอย่างแท้จริง”
ความมุ่งมั่นของ เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ในการส่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ที่สะดวกสบายและเหนือระดับ สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในทุก ๆ จุดบริการทั่วทุกสาขา โดยลูกค้าจะได้สัมผัสกับบริการสุดพิเศษที่ได้รับการคัดสรรมาเป็นอย่างดีภายในโชว์รูม ไม่ว่าจะเป็นกาแฟระดับพรีเมียมจากการร่วมมือกับแบรนด์ Pacamara ผลิตภัณฑ์เครื่องหอมและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสุดเอ็กซ์คลูซีฟจากภูตะวัน ผลไม้พรีเมียมคัดสรรตามฤดูกาล ไปจนถึงกิจกรรมเพื่อสุขภาพอย่าง คลาสพิลาทิส ที่จะช่วยเปลี่ยนช่วงเวลาในการเข้ารับบริการให้กลายเป็นการเดินทางที่อบอุ่นและน่าประทับใจ
นอกจากนี้ เพื่อตอบรับไลฟสไตล์คนรุ่นใหม่ที่มองว่าสัตว์เลี้ยงคือสมาชิกสำคัญในครอบครัว เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส จึงได้รังสรรค์โชว์รูมรูปแบบ Pet-friendly โดยมีสาขาดอนเมืองเป็นสาขานำร่อง ที่พร้อมต้อนรับทั้งเจ้าของและเพื่อนสี่ขาคู่ใจ ให้สามารถมาพักผ่อนและสัมผัสประสบการณ์พิเศษร่วมกันอย่างสบายใจระหว่างเข้ารับบริการ
ยิ่งไปกว่านั้น เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ยังได้ยกระดับการดูแลให้พิเศษยิ่งขึ้นผ่านโปรแกรมสะสมคะแนนและมอบสิทธิประโยชน์ ที่ออกแบบมาเพื่อดูแลลูกค้าในระยะยาว และพร้อมส่งมอบประสบการณ์การครอบครองรถยนต์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ เอกสิทธิ์เฉพาะตัว ตลอดจนกิจกรรมพิเศษสำหรับสมาชิกที่เหนือกว่าเพียงแค่การเป็นเจ้าของรถยนต์
สำหรับรางวัล Customer Support Excellence Winner นั้น ถือเป็นเครื่องยืนยันถึงความทุ่มเทของทีมงานในการดูแลเอาใจใส่และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในระยะยาว ขณะที่รางวัล BMW Electric Excellence Winner ได้ตอกย้ำภาพลักษณ์ของ เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ในฐานะฟันเฟืองสำคัญที่ขับเคลื่อนตลาดรถยนต์ไฟฟ้า(BEV) ของบีเอ็มดับเบิลยูในประเทศไทย และรางวัล Best of MINI Customer Centricity Winner ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการส่งมอบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้า MINI