คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) จัดโครงการ “เตรียมความพร้อมสหกิจศึกษา” เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2568 ณ ห้อง 522 อาคาร 5 เพื่อเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาก่อนออกฝึกสหกิจศึกษาหรือฝึกงานจริง โดยมุ่งเน้นทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานในยุคดิจิทัล ทั้งด้านทัศนคติ การทำงานเป็นทีม การสื่อสาร การปรับตัว และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี โดยมี ดร.วริศ ลิ้มลาวัลย์ คณบดีคณะศิลปศาสตร์ เป็นประธานกล่าวเปิดงานและต้อนรับนักศึกษา บรรยากาศเป็นไปอย่างอบอุ่นและเอื้อต่อการเรียนรู้อย่างมีส่วนร่วมตลอดทั้งวัน
กิจกรรมแบ่งออกเป็นสองช่วง ช่วงเช้าเป็นการบรรยายโดย อาจารย์ ดร.อสมา คัมภิรานนท์ ผู้อำนวยการศูนย์สุขภาวะ (Mental Well-Being Center) ถ่ายทอดแนวคิดสำคัญในการเตรียมตัวสู่โลกการทำงานยุคใหม่ ในหัวข้อ “Boost Your Career: Mindset, Team Skills & Workplace Success” ส่วนช่วงบ่าย คุณภาณุเมธ เชษฐ์ประยูรAdvanced Research Engineer จาก KASIKORN Labs ของ KBTG ได้มาแบ่งปันความรู้ในหัวข้อ “Boost Your Career: AI for Work” ที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแนวทางการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัล
เสริมสร้างทัศนคติที่ถูกต้องและการจัดการความสัมพันธ์ (เพราะ) ปัญหาในการทำงานส่วนใหญ่มักไม่ได้มาจากระบบงาน แต่มาจากคน
อาจารย์ ดร.อสมา คัมภิรานนท์ ผู้อำนวยการศูนย์สุขภาวะ (Mental Well-Being Center) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ กล่าวว่า การเตรียมความพร้อมไม่ได้หมายถึงการเก็บชั่วโมงตามข้อกำหนดเท่านั้น แต่คือการเริ่มต้นด้วยทัศนคติที่ถูกต้อง โดยเฉพาะการเข้าใจผู้อื่นและการสื่อสารอย่างมืออาชีพ เพราะปัญหาในที่ทำงานส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากระบบ แต่มาจากคน จึงต้องพัฒนาความเข้าใจมนุษย์ควบคู่กับเหตุผล โดยเฉพาะทักษะ EQ การฟังอย่างลึกซึ้ง (ฟัง 70% พูด 30%) การสังเกตน้ำเสียงและภาษากาย และการสื่อสารแบบมืออาชีพที่ยึดข้อเท็จจริงเป็นหลัก
ด้านการทำงานเป็นทีม อาจารย์ ดร.อสมา ชี้ให้เห็นว่า การยอมรับความแตกต่าง การกำหนดบทบาทให้ชัด และการไว้วางใจเป็นหัวใจของทีมเวิร์กที่มีประสิทธิภาพ เมื่อมอบหมายงานแล้วต้องเปิดทางให้เพื่อนทำจริง ไม่ซ้ำซ้อนหรือนำไปเปรียบเทียบกันโดยไม่จำเป็น ขณะเดียวกัน ความยืดหยุ่น (adaptability) ต้องเดินคู่กับการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องผ่านการอัปสกิลและรีสกิล เพราะการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลาในที่ทำงาน
“ในมิติของการจัดการอารมณ์และแรงกดดันในที่ทำงานนั้น ให้ยึดหลัก “ตั้งสติ–รับฟัง–แยกพฤติกรรมจากคุณค่า” เพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมืออาชีพ โดยรวมถึงการสร้าง “Resilience” เช่น การปรับกรอบคิดใหม่ (reframing) การกำกับอารมณ์ผ่านลมหายใจ/สมาธิ การเปลี่ยนบรรยากาศชั่วคราว และการสร้างเครือข่ายที่ปรึกษา ซึ่งจะช่วยให้เราจัดการอารมณ์และรับมือกับความกดดันที่มาจากสภาพแวดล้อมในการทำงานได้” ผู้อำนวยการศูนย์สุขภาวะ DPU กล่าว
อีกประเด็นสำคัญคือแนวคิด “Growth Mindset” ที่กระตุ้นให้นักศึกษากล้ารับงานใหม่ ๆ มองความท้าทายเป็นโอกาสในการเรียนรู้ ยอมรับข้อผิดพลาดและพัฒนาให้ดีขึ้น โดยเชื่อมั่นใน “ความพยายาม” มากกว่าโชคชะตา พร้อมเปิดใจรับคำแนะนำและฟีดแบ็กจากผู้อื่นเพื่อพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ผู้อำนวยการศูนย์สุขภาวะ (Mental Well-Being Center) DPU ยังให้ความสำคัญถึงการเตรียมความพร้อมด้านดิจิทัลและภาษาว่า เป็นทักษะสำคัญของคนยุคใหม่ โดยเฉพาะการใช้เทคโนโลยี AI เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลหรือวางแผนการตลาด แม้ไม่ได้จบตรงสายก็สามารถเรียนรู้ได้ เพื่อเปลี่ยนจากความคิด “ทำไม่ได้” เป็น “ยังไม่เคยทำ แต่จะลองและทำให้ได้” ควบคู่กับการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษให้ใช้ได้อย่างมั่นใจในระดับสากล
อาจารย์ ดร.อสมา ยังฝากข้อคิดไว้ในช่วงท้ายของการบรรยายว่า การฝึกงานคือโอกาสสำคัญที่นักศึกษาจะได้เรียนรู้ชีวิตการทำงานจริง ดังนั้นนักศึกษาจึงควรตระหนักถึงจรรยาบรรณและภาพลักษณ์ของตนในฐานะตัวแทนของมหาวิทยาลัยพร้อมจัดสมดุลชีวิตแบบ 8–8–8 (ทำงาน 8 ชั่วโมง พักผ่อน 8 ชั่วโมง และพัฒนาตนเองอีก 8 ชั่วโมง) มีต้นแบบที่ดี และใส่ใจต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อเติบโตเป็นบัณฑิตที่มีคุณค่า ครบทั้งความรู้ ทักษะ และจิตสำนึกในวิชาชีพ
AI for Work เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของมนุษย์
สำหรับการอบรมในช่วงบ่าย คุณภาณุเมธ เชษฐ์ประยูร Advanced Research Engineer จาก Kasikorn Labs ได้เริ่มต้นการอบรมด้วยการเสริมความเชื่อมั่นให้แก่นักศึกษาว่า นักศึกษาไม่ควรหวาดกลัวเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ เพราะ AI เป็นเพียงเครื่องมือตัวหนึ่งเท่านั้น และหากผู้ใช้งานเข้าใจและใช้เป็นก็จะสามารถอยู่รอดในยุคที่ AI มีบทบาทสำคัญในทุกมิติ
วิวัฒนาการของ AI จากยุค Rule-based จนมาถึงยุค Generative AI ซึ่งเป็นการสร้างสิ่งใหม่ขึ้นมานั้น คุณภาณุเมธ กล่าวว่า ปัจจุบัน AI ที่ใช้งานอยู่ในชีวิตประจำวันแบ่งออกเป็น 5 ประเภทหลัก ได้แก่ Predictive AI ที่เน้นการทำนาย Generative AI ที่เน้นการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ Descriptive AI ที่เน้นการอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีต Prescriptive AI ที่เน้นการแนะนำสิ่งที่ควรทำ และ Rule-based AI ที่เน้นการทำงานตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้
นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นว่า ความท้าทายที่มาพร้อมกับความก้าวหน้าของ Generative AI นั้น รวมถึงประเด็นด้านการบิดเบือนความจริง (Deepfake) และการให้ข้อมูลที่ผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ทันสมัย (Outdated) ผู้ใช้งานจึงต้องทำความเข้าใจในข้อจำกัดของ AI และทำหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอยู่เสมอ
ผู้เชี่ยวชาญจาก KASIKORN Labs ของ KBTG ยังได้นำเสนอหลักการทางจริยธรรมของ AI ตามแนวทางของ ETDA ซึ่งมี 6 ข้อหลัก โดยเน้นย้ำเรื่องความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวตาม PDPA พร้อมเตือนให้นักศึกษาเฝ้าระวังความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวที่ต้องระมัดระวัง พร้อมยังได้มอบโจทย์ให้นักศึกษาทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เพื่อประยุกต์ใช้ความรู้ โดยเป็นการนำเสนอแนวคิดทางธุรกิจที่ใช้ AI (Pitching) หรือการอภิปรายในประเด็นสำคัญของ AI ที่สามารถนำไปใช้ในการทำงานได้จริง
"จิตใจที่สู้" คือจุดเริ่มต้นของการทำงานที่ดีและพื้นฐานสู่มืออาชีพ
ด้าน ดร.วริศ ลิ้มลาวัลย์ คณบดีคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ เปิดเผยว่า โครงการอบรมนี้เป็นกลไกสำคัญในการเตรียมความพร้อมสำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 4 ก่อนเข้าสู่สถานประกอบการเพื่อฝึกปฏิบัติ CWIE (Cooperative and Work Integrated Education) โดยเน้นย้ำว่า การทำงานจะประสบความสำเร็จหรือทำได้ดีนั้น เริ่มต้นจากจิตใจเป็นตัวหลัก หากจิตใจเข้มแข็งและพร้อมเปิดรับการเรียนรู้ใหม่ ๆ ในท้ายที่สุดแล้วก็จะนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพ พร้อมเสริมว่า การไป CWIE นั้นนักศึกษาจะต้องไปอยู่ในสภาพแวดล้อมใหม่ ต้องปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างกับการดำเนินชีวิตแบบที่เคยเป็นมา ซึ่งอาจจะก่อให้เกิดความเครียดได้ ดังนั้นการจัดการอารมณ์และการรับมือกับความกดดันต่าง ๆ จึงเป็นเรื่องท้าทายหนึ่งที่นักศึกษาจะต้องเรียนรู้เพื่อการเติบโตอย่างเข้มแข็งต่อไปในอนาคต”
“อย่างไรก็ดีคณะศิลปศาสตร์มีระบบและกลไกอาจารย์นิเทศ CWIE ที่คอยช่วยเหลือ ให้คำปรึกษาและดูแลนักศึกษาอย่างใกล้ชิดซึ่งจะช่วยติดตามความก้าวหน้าของการฝึกปฏิบัติได้อย่างใกล้ชิดและทันท่วงที” นอกจากนี้ยังเสริมว่า “ด้วยปัจจัยตลาดแรงงานด้านภาษาในปัจจุบันที่โอกาสเปิดกว้างมาก คณะศิลปศาสตร์จึงมุ่งมั่นที่จะเติมเต็มศักยภาพของนักศึกษาให้มีความพร้อมโดยมีการส่งเสริมให้มีทักษะอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น การใช้โปรแกรม คอมพิวเตอร์ และ AI เพื่อให้นำความรู้และทักษะไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริงในอนาคต”
คณะศิลปศาสตร์ DPU มุ่งหวังที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการผลิตบุคลากรที่มีคุณภาพ และพร้อมเผชิญความท้าทายของโลกยุคปัจจุบัน ทั้งด้านทักษะ ความคิดสร้างสรรค์ และจิตใจที่เข้มแข็ง เพื่อร่วมพัฒนากำลังคนของประเทศและสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนเพื่อให้นักศึกษาสามารถปรับตัวและประยุกต์ใช้ทักษะในสภาพแวดล้อมการทำงานจริงได้อย่างมั่นใจ
